Jonathan Bastos Email and Phone Number
Gestor de Recursos Humanos, com ampla vivência em vendas, atendimento ao cliente, contato direto com o público, gestão de pessoas e processos.Iniciei minha atuação no varejo em 2014, desde então, a procura por aperfeiçoamento, conhecimento e desenvolvimento é constante. Suporte e satisfação ao cliente, acompanhamento e auxílio à equipe de liderados e ser responsável pelo engajamento e progresso das vendas e operação de loja é a minha atual motivação profissional.Responsável pelo gerenciamento da loja, controlando a eficiência e realização dos processos operacionais, controle de metas e resultados, acompanhamento do ritmo, qualidade e produtividade da operação.Habilidoso no quesito gestão de time, recrutamento e seleção, formação e engajamento de equipes, desenvolvimento de metas e soluções ágeis para a melhor experiência do cliente.Sempre em busca de conhecimentos que possam me qualificar profissionalmente e auxiliar no progresso da companhia da qual faço parte.
Petz
View- Website:
- petz.com.br
- Employees:
- 1703
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GerentePetz Apr 2023 - PresentSão José Dos Campos, São Paulo, Brasil -
GerentePetz Jan 2023 - PresentSuzano, São Paulo, BrasilImplementação estratégica de práticas e processos, focados na garantia da melhor entrega dos resultados e excelência na experiência do cliente.Recrutamento, treinamento e gerenciamento do time. -
SubgerentePetz Sep 2022 - Jan 2023São Paulo, BrasilGerenciamento da loja, entrega de metas e métodos evolutivos para execução dos processos operacionais. Gestão de pessoas e processos: Recrutamento e seleção, avaliações, feedbacks e integração de equipe. -
SupervisorPetz Jan 2022 - Sep 2022São Paulo, BrasilResponsável por supervisionar a qualidade da operação, elaboração de métodos evolutivos para execução dos processos operacionais. Gestão de pessoas e processos: Emissão de notas fiscais, liberação de entrada e saída de mercadorias, controle de estoque, aparência de loja, elaboração de reuniões de desempenho e resultados, controle e análise de perdas.Execução de alterações no mapeamento da loja e positivação de materiais fornecidos pelo marketing. Controle de preços e NPS (Net Promoter Score). Recrutamento e seleção, avaliações e feedbacks. -
EncarregadoPetz Aug 2020 - Jan 2022Responsável pelo controle de abastecimento, tratamento de rupturas para garantir que as vendas aconteçam, reuniões semanais com a equipe de liderados e gestão, elaboração de escala de trabalho, garantia da excelência no atendimento ao cliente, organização de loja, controle de FEFO, positivação de materiais fornecidos pelo marketing, controle de preços e NPS (Net Promoter Score).Engajamento e trabalho motivacional da equipe.Gestão do setor de vidas, Safari, Aquário e Adote: reunião semanal, acompanhamento de metas e resultados, vendas, organização de recinto e manejo. -
Fiscal De CaixaPetz Nov 2019 - Aug 2020Responsável pelo bom desenvolvimento da operação na frente de caixa. Fornecimento de troco para os liderados, controle de filas, reuniões semanais, escalas de trabalho, emissão de notas fiscais, liberação de carro forte, atendimento ao cliente, separação de produtos para o e-commerce, troca de produtos, fidelização de clientes, metas e controle do NPS (Net Promoter Score). -
Operador De CaixaPetz Apr 2018 - Nov 2019Operação de caixa com conhecimento no sistema Zanthus e Totvs, recebimento de pagamentos nas modalidades conhecidas, débito, crédito e cash. Recepção e atendimento ao cliente, responsável também por vender produtos da editora MOL que auxiliam Ongs parceiras com o valor revertido. Participação em gravações para o portal interno da companhia (UNIPETZ). -
Vendedor PlenoLos Quadros Jul 2017 - Mar 2018São Paulo, BrasilDesigner de imagem e vendedor de artigos para decoração. -
Líder De MontagemLivros Magic Nov 2015 - Jun 2017São Paulo, BrasilResponsável pela montagem de novas lojas, pontos de venda, vistoria, aparência e organização das lojas visitadas, vendas e atendimento ao cliente.
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VendedorEducação E Cia Oct 2014 - Oct 2015São Paulo, BrasilVendedor de livros infantis e artigos para desenvolvimento escolar.
Frequently Asked Questions about Jonathan Bastos
What company does Jonathan Bastos work for?
Jonathan Bastos works for Petz
What is Jonathan Bastos's role at the current company?
Jonathan Bastos's current role is Gerente de Operações - Petz Tudo que seu pet precisa..
What schools did Jonathan Bastos attend?
Jonathan Bastos attended Estácio.
Who are Jonathan Bastos's colleagues?
Jonathan Bastos's colleagues are Miqueias Silva Soares, Letícia Ribeiro, Renato Soraes, Vagner Manoel, Elisabete Alves, Taila Almeida, Anselmo Pierre.
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Jonathan Souza Bastos
Ribeirão Preto, Sp -
Jonathan Bastos
Supervisor De Vendas - Ticket Edenred | Cx | B2B | Bacharel Em Adm | Excel Avançado ✓Suzano, Sp -
Jonathan Bastos
Gestão De Ti | Mercado Digital | Marketplace | Django | Python | Business Analytics | Power Bi | Data ScienceSantana De Parnaíba, Sp1gmail.com2 +819816XXXXX
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