Neo-soft prestation pour le pôle RGD de la Société GénéraleJanvier 2021 - Aujourd'hui - Orléans, Loiret

Néo-Soft - Prestation ATOSJuin 2019 - - Olivet, Loiret

Néo-Soft - Prestation Gras SavoyeNovembre 2017 - Aujourd'hui - Ormes, Loiret3 personnes sont en charge de la supervision pour des applicatifs métiers de la DSI du réseau Gras Savoye afin de s'assurer du bon fonctionnement et de la disponibilité de l'infrastructure informatique • Gestion opérationnelle de la disponibilité • Appui Supports N2 • Analyse des différents dysfonctionnement des taches sous ordonnanceurs (DollardU) • Développement de scripts permettant l'automatisation de divers taches • Surveillance, réception et intégration de divers fichiers de paiements Gras Savoye• Mise en Production des applications• Pilotage des outils de sécurité du SI

GFI Informatique - Prestation BRGMDécembre 2015 – Juillet 2017 - Orléans, LoiretUn plateau de 5 personnes devant répondre à une moyenne de 120 demandes d’utilisateurs par jour sur un large périmètre (réseau, PGI, BO, SAP, Oracle Applications, Grappe de calcul, Outils métier, Pédagogie sur l’outil informatique, Réparation logicielles et matérielles…) Les interventions se font en prise en main à distance, sur place, par mail ou directement chez l’utilisateur. • Traitement des incidents de niveau 1 • Assister les utilisateurs dans l’utilisation de leurs outils• Répondre aux requêtes par téléphone, email ou prise en main à distance• Inscrire et prioriser les incidents

Open GROUPE - Prestation EDFMai 2015 – Décembre 2015 - Olivet, Loiret4 personnes sont en charge de la supervision pour des applicatifs métiers de la DSI du réseau EDF ainsi que la redirection et la répartition de differentes tâches auprès du service des Projets et des Pilotes d’Exploitations• Gestion opérationnelle de la disponibilité • Appui aux Pilotes d’Exploitation• Gestion des dossiers de Production et Pré-Production • Pilotage des outils de sécurité du SI COMPETENCES: SCCM, Hp Service Manager, Control M, Active Directory, Putty

EXPECTRA (Société d’intérim) – RTE (ATOS), Laboratoire SERVIER (OSIATIS) Mai 2014 – Mai 2015 (1 an) Au sein de deux équipes (15 personnes pour RTE et 5 pour les laboratoires SERVIER) j’ai eu pour mission de réaliser différentes missions allant du dépannage utilisateurs, mais aussi de la gestion de serveurs, utilisation de logiciels de ticketing, paramétrage de la TOIP…Afin d’assurer le bon fonctionnement du service DSI et assurer le confort des utilisateurs • Support et dépannage des utilisateus• Résolution de problème réseau, assistance sur logiciels variés• Administration de l’Active Directory • Modification de matériels réseaux• Manipulation sur grappe de serveur • Création et modification des tickets et affectation aux différentes équipes COMPETENCE: SCCM, HP Service Manager, Omnivista, SAP, Arteria, Windows & UNIX

GROUPE BARILLET – Service Informatique InterneSeptembre 2011 – Septembre 2013 (2 ans) - Chateauneuf-Sur-Loire, Loiret Durant ces 2 ans, j’ai eu comme projet de réaliser la migration, le montage et le deploiement d’un nouveau serveur proxy HTTP / HTTPS et la gestion de divers serveurs sous environnement ESX ainsi que la mise en place d’un logiciel de ticketing et d’inventaire du parc informatique (OCS Inventory) par le biais du logiciel GLPI• Dépannage des utilisateurs • Interventions sur les différents sites du groupe• Manipulation et création de VM sous ESX • Mise en place et déploiement d’un serveur Proxy HTTP / HTTPS • Mise en place de la nouvelle solution Antivirus Trend Micro • Manipulation d’un environnement AS400 pour le fonctionnement d’une application (JWALK)• Gestion du serveur de téléphonie (Omnivista) • Mise en place d’un logiciel de gestion d’incidents (GLPI)• Maintien et gestion du parc informatique COMPETENCES: Omnivista, GLPI, JWALK, ESX, AS400, Active Directory, Linux (Debian), Windows Server, Trend Micro