Jonathan Ervedal Email and Phone Number
Avec près de 15 ans d'expérience dans le service client je suis très attaché au relationnel, à la vente et aux échanges avec les clients. Fort de mon parcours en France et aux Etats-Unis j'ai pu apprendre énormément de choses sur le service client, la vente, le management. Au delà de ça, ces expériences m'ont apporté des valeurs humaines et des échanges multiculturels.Grâce à cela je me suis découvert une passion pour le voyage et la cuisine du monde.
Magnum Paris
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Agent Commercial And Coordinateur TerrainMagnum ParisMeaux, Fr
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Agent Commercial/Coordinateur TerrainMagnum Paris Aug 2017 - PresentVille De Paris, Île-De-France, FranceSpécialise du transport à haute qualité de service de la berline à l'autocar.Accompagnement de nos clients dans l'organisation du transport de leurs invités lors d'événements en France et à l'international.En charge d'un portefeuille clients français et internationaux.Gestion des demandes pas téléphone et par email, expertise sur le terrain pour garantir un transport en toute sécurité.Permanence mail et téléphonique pour une réactivité à tous moments.
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International Merchandise ManagerWalt Disney World Feb 2016 - Feb 2017EpcotManagement d’une équipe de 80 vendeurs internationaux (US, UK, Canada et France) dans un complexe comprenant 11 boutiques avec un revenue journalier de plus de $60K. En charge de la gestion des plannings leader, accueil des employés, table ronde, formations et reconnaissance. -
Hôte De RéceptionDisneyland Paris Oct 2014 - Feb 2016Disneyland Hôtel - Chessy 77700En charge de l’accueil des clients dans l’hôtel, Check in/Check out, procédure de facturation.Bloquage et affectation des chambres par rapport aux différents besoins et demandes des clients.Assister les résidents avant, pendant et après leur séjour (réservation restaurant, objets perdus, mailing) -
Cultural RepresentativeWalt Disney World Oct 2013 - Oct 2014EpcotAmbassadeur de la culture française à travers des produits importés et vendus dans un environnement rappelant les régions de France.Spécialisation dans la vente et le service de vins français ainsi que la vente et le conseil en parfumerie (Guerlain, Dior, Givenchy).Formateur des nouveaux arrivants et mise en place d’un guide d’information et de bonnes pratiques pour les nouveaux salariés ainsi qu’un guide aidant à la position de stocker.
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Hôte De RéceptionDisneyland Paris Dec 2012 - Oct 2013Disneyland Hôtel - Chessy 77700En charge de l’accueil des clients dans l’hôtel, Check in/Check out, procédure de facturation.Bloquage et affectation des chambres par rapport aux différents besoins et demandes des clients.Assister les résidents avant, pendant et après leur séjour (réservation restaurant, objets perdus, mailing)
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Support Caisse MerchandiseDisneyland Paris Dec 2008 - Dec 2012Disneyland HôtelResponsable du bon fonctionnement des opérations courantes, assister mes collègues en caisse et en vente(rotations, pauses, fermeture de caisse...).Service client, information, vente et encaissement. Assister pour les remboursements, échanges et en charge des fonds de la boutique.
Frequently Asked Questions about Jonathan Ervedal
What company does Jonathan Ervedal work for?
Jonathan Ervedal works for Magnum Paris
What is Jonathan Ervedal's role at the current company?
Jonathan Ervedal's current role is Agent commercial and Coordinateur terrain.
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