Jonathan Fernandes Email and Phone Number

Olá, seja bem vindo (a) ao meu perfil!Sou formado em Administração, trabalhei na área administrativa por 6 anos, e acabei migrando para o atendimento ao cliente e consultoria de vendas. Ao longo da carreira, adquiri habilidades em gestão de processos, organização e estratégias de vendas, sempre focando na maximização da satisfação do cliente e no alcance de metas.Com uma abordagem voltada para o atendimento de qualidade, aprimorei a capacidade de resolver problemas e atender às necessidades dos clientes de forma eficiente. Como consultor de vendas tive o destaque pelo gerenciamento da carteira e metas alcançadas, ficando assim 12 meses acima do esperado. Adquiri conhecimento em ferramentas de CRM e suporte técnico, além de experiência em treinamentos de pessoas e desenvolvimento de processos para otimização do atendimento. Aprendi a trabalhar em canais simultâneos como chat,e-mail e telefone, sempre buscando soluções rápidas e gerenciando conflitos.