Chargé De Support Métier Iard
CurrentMa mission en tant que Chargé de Support Métier IARD est d'être l'interlocuteur des Banques Partenaires du groupe Crédit Agricole mais plus précisément :· d'assister les distributeurs en apportant, dans les meilleurs délais, une réponse juste et fiable aux questions posées par téléphone ou par email et cela tant sur les produits et garanties que sur les process ;· Former les structures de back-office des distributeurs aux process PACIFICA ;· Contribuer aux missions de contrôles de souscription afin de vérifier la bonne application des règles de gestion et d’ensuite pouvoir leur apporter différents leviers ou axes de progression ;· Prendre en charge et traiter les réclamations écrites des clients