Jonathan Junckes Email & Phone Number

Florianópolis, Santa Catarina, Brazil

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Durante minha trajetória profissional, desenvolvi habilidades essenciais no cálculo de comissões, na documentação de processos e na criação de fluxos eficientes. Minha expertise na criação de planilhas e no uso de ferramentas ETL aprimorou a eficiência operacional da empresa, otimizando processos e economizando tempo e recursos.Destaco também minha participação ativa na análise de remuneração variável dos funcionários, buscando constantemente formas mais justas e transparentes de recompensar o desempenho. Minhas contribuições incluíram sugestões fundamentadas em análises complexas, com base em dados e indicadores relevantes, que permitiram a identificação de oportunidades para aprimorar o sistema de incentivos da equipe.Ao longo dessa experiência, fui reconhecido pela capacidade de compreender as necessidades do negócio, propondo soluções inovadoras e alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa. Minha dedicação em aprimorar processos internos e garantir o máximo de eficiência me permitiu desempenhar um papel fundamental no crescimento e sucesso da organização.

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Durante minha trajetória profissional, desenvolvi sólida experiência em análises de perfis de clientes para otimizar a venda de produtos e serviços de telemarketing. Minhas habilidades analíticas me permitiram identificar padrões de comportamento, preferências e necessidades dos clientes, contribuindo diretamente para o aumento das taxas de conversão e satisfação.Além disso, destaco minha expertise na criação de relatórios analíticos precisos e detalhados. Esses relatórios forneceram insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas, permitindo que a equipe de liderança da empresa obtivesse uma visão abrangente do desempenho das campanhas de telemarketing em tempo real.Minha atuação como suporte para a equipe de Gerência, Coordenação e Supervisão foi fundamental para o alinhamento dos esforços e a maximização dos resultados. Por meio de análises em tempo real, pude fornecer feedbacks pontuais, identificar oportunidades de aprimoramento e sugerir ajustes operacionais que contribuíram para a eficiência do processo.Na gestão de desempenho, destaco minha participação ativa no acompanhamento e criação de KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) que foram essenciais para medir o progresso e a produtividade da equipe de vendas. Utilizando KPIs estrategicamente selecionados, pude fornecer uma visão clara do desempenho individual e coletivo, incentivando a melhoria contínua e o alcance de metas desafiadoras.