EXPERIENCIAApoyo a usuarios en área administrativa, resolución de problemas en tiempos acordados, configuración y puesta en marcha de equipos de computo, impresoras, salas de junta usando el aplicativo Webex teams, Microsoft Teams, Zoom. Configuración de redes estructuradas. Evaluar las necesidades de la empresa y toma de decisiones para la mejora en los procesos de comunicación voz y datos.APTITUDES• Iniciativa• Capacidad para resolver problemas• Persuasivo• Flexibilidad• Creatividad• Resiliencia• Empatía• Liderazgo• Honestidad• SeguridadACTIVIDADESAtención a usuarios locales y foráneos en base al control de tickets y correos para su atenciónSoporte vía telefónica o Team Viewer, Configuración de respaldos a equipos de cómputo, Generación de reportes en ERP, Creación script (SQL), Instalación y administración de CCTV, Instalación y configuración de impresoras, Sistemas de control de entrada y salida, Configuración de equipos de cómputo, Configuración correo electrónico, Configuración correo electrónico, Administrar y compartir carpetas en red