Responsable de Soporte e Infraestructura para todos los sitios en AMBA. Gestión de proyectos para nuevas tecnologías. Análisis de nuevas necesidades y troubleshooting. Supervisión de equipo técnico L1/L2 (Interno/Externo). Mantenimiento y optimización de los servidores. Soporte a nivel general de las estaciones de trabajo y coordinación de soportes externos. Relevamiento, identificación y solución de problemas relacionados con los diferentes sistemas.

Responsable de Soporte e Infraestructura para todos los sitios en AMBA. Gestión de proyectos para nuevas tecnologías. Análisis de nuevas necesidades y troubleshooting. Supervisión de equipo técnico L1/L2 (Interno/Externo). Mantenimiento y optimización de los servidores. Soporte a nivel general de las estaciones de trabajo y coordinación de soportes externos. Relevamiento, identificación y solución de problemas relacionados con los diferentes sistemas.

Seguimiento y documentación de proyectos (migraciones, implementaciones, actualizaciones, etc.). Planificación de nuevos proyectos para Soporte Client Legér Argentina (soporte de mensajería). Seguimiento del parque informático de América Latina. Control de stock Informático. Seguimiento de incidentes especiales. Creación de documentación para resolución de problemas detectados (GAMAS). Supervisión de la seguridad Lógica (accesos a nivel usuario, ABM). Participación en el soporte V.I.P (Directivos Nacionales e Internacionales), soporte red de secretarias (Nacionales e Internacionales), soporte Telepresencia Argentina, soporte Video Live Argentina y soporte Polo Movilidad América Latina (BlackBerry/Android/IOS). Capacitación a nuevos usuarios en la tecnología de la empresaContacto de referencia: Alberto Maggi, account manager de YEL Solutions | Cel. +54 911 5045-8244

Establecimiento y gestión de accesos para nuevos usuarios. Instalación y configuración de dispositivos periféricos, como impresoras y fotocopiadoras. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos. Preparación y asignación de los equipos informáticos a los usuarios. Registro de información en el sistema de la empresa. Atención telefónica y gestión del correo electrónico. Trabajo en equipo para permitir el cumplimiento de objetivos. Resolución de Ticket.Contacto de referencia: Tamara Martínez, encargada de soporte técnico de YEL Solutions | Cel. +54 911 3445-6262