Bem vindo(a) a minha rede!Contato: jonathan.mello.m@outlook.comSou graduado em Processos Gerenciais pela Uniritter com pós graduação em Business Intelligence na Fadergs.Hoje com quase 10 anos de experiência em uma organização multinacional atuante no segmento de meios de pagamento/serviços.Carreira com protagonismo em áreas que envolvem melhoria contínua, gestão de atendimento, gestão de dados e paineis de indicadores, OKR MASTER, metologias ágeis e apresentações de resultado, tendo como foco principal a melhoria de performance e ganho financeiro/humano.Sou um entusiasta em tecnologia e suas soluções possuo forte conhecimento nas plataformas da Microsoft (Power Platform, Power Automate, SharePoint, Power Apps, Power Virtual Agens/Copilot Studio, Power BI, Planner, Excel, Power Point e afins). Também tenho conhecimento de mais de 2 anos em gestão de dados, gestão de performance/atendimento, mapeamento e melhoria de processos e gestão de projetos.Me destaco por ser um profissional comprometido, focado, analítico, com escuta ativa, resiliente, orientado a resultados e com ótimo relacionamento interpessoal. Trabalho muito bem em equipe, com coleta de dados, análises, e interpretações para tomada de decisão.Voluntário da ONG Viver de Rir desde 2016 - https://pt-br.facebook.com/projetoviverderir/A Viver de Rir é um trabalho de voluntários unidos para fazer o bem, levando amor e carinho à pessoas em situação de vulnerabilidade. Utilizando-se da figura do Palhaço para intervenções.