- Define la visión de los productos y/o servicios asociados a las siguientes lineas de negocio: Servicios de BackOffice, Seguridad de Medios de Pago, Servicios bajo el modelo online y Servicios de fidelización.- Arma la oferta de los Servicios asociados a su cargo (Proponer tarifa del servicio, construcción del documento del servicio y carta de oferta).- Crea la estrategia para los productos o servicios asignados.- Analiza el mercado y propone nuevos servicios que tengan relación con los medios de pago en Chile y el mundo- Genera contacto entre las marcas (Visa y MasterCard) y Nexus para la implementación de nuevos productos y servicios-Analiza y crea requerimientos que son originados por mandatos de las marcas, para su implementación en la procesadora.- Coordina actividades y reuniones con otros equipos para cumplir el desarrollo de los requerimientos.-Revisa y analiza el progreso de la estrategia de implementación de sus productos/servicios

-Administra proyectos relacionados con el desarrollo y mejoramiento de los servicios de la red y/o equipos a su cargo, desde el piloto hasta el cierre de proyecto, para cumplir con la planificación y los estándares de calidad definidos.-Gestiona diversos proyectos, desde el diseño hasta su puesta en marcha, participando de mesas multidisciplinarias y relacionándose directamente con el cliente, con el fin de controlar el cumplimiento de los procedimientos asociados a cada proyecto.-Vela por la correcta ejecución de las instalaciones del servicio, controlando la atención de instalaciones y controlando el éxito de ellas, para cumplir con los estándares definidos (SLA)-Realiza inspecciones en terreno con el objetivo de encontrar brechas, sugerir y gestionar mejoras a los servicios.-Atiende los requerimientos de las entidades externas con las que se relaciona, y que tengan relación con el desempeño de su cargo.-Levanta información y realiza análisis de los procesos a su cargo, permitiendo consolidar la información, desarrollando e implementando mejoras en base al análisis.

-Encargado de realizar procedimiento de recepción de equipos de punto de ventas, administrando números de serie en “Sistema de Gestión de Activos Fijos HP Asset Manager”.-Logística y coordinación de despacho de Activo Fijo a la sucursal a través de sistema HP Asset Manager, de acuerdo a las solicitudes de la subgerencia de logística.-Informe mensual de gestión del inventario de equipos.*Cumplimiento de un 96% en promedio, en controles de auditorias mensuales.

- Realiza control de la documentación de bodega, e indicadores de cumplimiento.- Encargado en procedimiento de Gestion de Activos fijos.- Encargado del proceso de despacho de la valija regional.