Support Specialist
CurrentDar soporte dentro del Servicio CAU de atención de incidencias de usuarios.· Gestión de incidencias, peticiones y consultas reportadas por los usuarios finales, identificando el impacto y la urgencia de las incidencias, para proceder a su resolución o escalarla a los equipos técnicos o proveedores más competentes.· Atender y solucionar las incidencias, problemas y requerimientos de los usuarios con el fin de prestarles ayuda y asesoramiento en el uso de las herramientas informáticas y equipos.