Service Operation Manager
Current- Analyser les indicateurs de rentabilité des contrats - Analyser les activités de production- Anticiper les fluctuations d'activités- Piloter l'activité- Proposer des actions d'amélioration de la qualité de service- Animer les Comités - Assurer la satisfaction du client et la qualité de service - Assurer le relais avec les entités/pôles Experis- Assurer le reporting nécessaire au suivi de son activité- Manager et animer des équipes - Assurer le suivi RH et administratif des collaborateurs - Assurer le suivi des contrats et de la production - Développer les compétences des collaborateurs