Licenciatura em língua portuguesa e pedagogia, pós graduado em gestão de pessoas, e apaixonado por educação e desenvolvimento humano. Atualmente como supervisor de operações das ouvidorias de 156 da prefeitura do município de São Paulo, acompanhando indicadores e níveis de serviço, orientando e auxiliando os colaboradores, visando sempre excelência e qualidade da equipe, com foco no atendimento de qualidade para o consumidor final.Movido a desafios, visando a excelência, e assim pude passar e conhecer alguns setores da companhia em que atuo no momento. Monitor de qualidade dos serviços da secretaria de educação do estado de São Paulo e Defensoria pública do estado até o ano de 2021, e posteriormente supervisor de operações na central 156 da prefeitura de São Paulo, até o dias atuais.Perfil de liderança, dinâmico, autoconfiante, pró ativo, engajado, com muita facilidade no relacionamento interpessoal, conhecimento técnico e aprendizado contínuo, pensamento criativo, sempre com foco na melhoria de resultados das atividades a que me são delegadas.Sempre disposto a desenvolver minhas habilidades e também contribuir para o sucesso da empresa. Em busca de uma oportunidade para desenvolver e melhorar meus conhecimentos, e também algo que possa me instruir de forma crescente e contínua, visando sempre o crescimento entre mim e a empresa.