Ingénieur commercial Grands-comptes sur toute la France :Présentation commerciale, Analyse des besoins et Ventes Additionnelles, Appels d'offres, Définition de la stratégie commerciale, Gestion du suivi clientèle , Fidélisation, Satisfaction Clients, Remontée des bugs, Suivi des demandes d'évolutions, interlocuteur principal entre les clients et les équipes techniques, SEO, Marketing....

Création de logements meublées non-professionnels (LMNP) de luxe pour jeunes actifs et étudiants + apprentissage stratégie trading et bourse (placements financiers)

Chargé de clientèle sur les clients Clefs Grands Comptes représentant un CA de 1.200K€ / an sur la partie logiciel (site internet, application mobile, outil de gestion et outil comptable) et 6.000K€ / an sur la partie chèques cadeaux (digitale, carte ou chèque).Gestion du suivi, Fidélisation, Satisfaction Clients, Appels d'offres, Analyse des besoins et Ventes Additionnelles, Remontée des bugs, Suivi des demandes d'évolutions, interlocuteur principal entre les clients et les équipes de ProwebCE / KADEOSOrganisation 4 à 5 salons par an, et différentes journées thématiques pour promouvoir nos solutions et nouveaux produits / services.

Equipe composée de 4 chargées de clientèle et de 2 commerciaux (chasse)

Chargé de clientèle grands comptes sur les clients stratégiques du Nord (59, 62 et 80) représentant un CA de 550K€ / an.Gestion du suivi, Fidélisation, Satisfaction Clients, Analyse des besoins et Ventes Additionnelles, Remontée des bugs, Suivi des demandes d'évolutions, interlocuteur principal entre les clients et les équipes de ProwebCEOrganisation 2 à 3 salons par an à Lille Grand Palais, et différentes journées thématiques pour promouvoir nos solutions et nouveaux produits / services.

Suivi d'un portefeuille de 130 clients sur la région Nord / Pas de Calais et Somme.Gestion du suivi, Fidélisation, Satisfaction Client et Ventes Additionnelles, Remontés des bugs, Suivi des demandes d'évolutions, interlocuteur principal entre les clients et les équipes de ProwebCE

Les missions du chef de projet Web chez ProwebCE :- Élaboration cahier des charges- Définition des tâches- Définition du planning clientèle et production (technique/graphisme/webmasters...)- Impératif du respect des dates de livraison- Interlocuteur privilégié avec le client, interface entre le client et la production- Paramétrage des sites- Paramétrage des outils gestion et compta- Intégration des informations de gestion/compta (plan comptables, budget...)- Suivi de l'avancement du projet et respect des dates de livraison (gestion de 30 projets en glissement)- Formations gestion/compta et communication sur les logiciels ProwebCom / ProwebGestion / ProwebCompta et AmarisGestion/ComptaLes autres missions :- Accompagnement des commerciaux et chargés de clientèles en avant vente- Consulting- Veille concurrentielle- Conseil et propositions des nouveaux produits- Retour bugs et participation à la Road Map

Présentation société : Editeur de logiciel Communication et de Gestion / Comptabilité pour les comités d'entreprise, comité d'établissement, COS... sur toute la France.Prestation complémentaire : vente de Bornes Internet pour les comités d'entreprise ou entreprises où les salariés n'ont pas à l'informatique.Présentation de mon poste : formation et de conseille auprès des utilisateurs finaux à l'utilisation de nos outils. (de nombreux déplacements sur toute la France)Maintenance et création d’applications liés à nos applications web avec les langages HTML/CSS, PHP/MySQL et JavaScript

(A mi-temps)Gestion du parc informatique (60 postes sous XP Pro, 1 serveur Kwartz, 500 utilisateurs), maintenance logiciels et matériels, mise en place des nouveaux ordinateurs (adressage IP, TCP/IP, nom de domaine…), installation de nouvelles salles informatique, utilisation du serveur Kwartz, formations des professeurs et élèves, mise à jour du site Internet du collège...

(en bénévole les week-ends et soirs)Développement d'un programme utilisant les langages HTML/CSS, PHP/MySQL et JavaScript (sessions, connexion à la base de données, traitement et affichage des données…) pour la gestion d’inscriptions en ligne (du formulaire d’inscription à la facturation) pour des manifestations. Elaboration du projet avec les méthodes Merise et UML.