Jonathan Willians Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Atuo em projetos relacionados à segurança cibernética, contribuindo para a implementação e otimização de soluções voltadas à proteção de dados e sistemas.Gerencio e opero diversas soluções de segurança, incluindo AntiSpam, Antivírus, PAM, MDM, Proxy, WAF , DLP e criptografia, garantindo sua eficácia e alinhamento com as políticas de segurança.Acompanho a fila de chamados da área de segurança, priorizando e resolvendo incidentes de acordo com as necessidades e níveis de urgência, garantindo respostas rápidas e eficazes.Ofereço suporte técnico às diversas áreas de negócio, atuando como ponto de apoio para resolver questões relacionadas à segurança cibernética e promover a continuidade dos processos operacionais.Colaboro com o Security Operations Center (SOC) na correção de vulnerabilidades e na tratativa de incidentes de segurança, contribuindo para a mitigação de riscos e a proteção da infraestrutura de TI.

São Paulo, Brasil

Realizei a revisão periódica dos acessos aos sistemas, conforme a lista de ativos, e gerenciei identidades e direitos em sistemas informatizados, incluindo Active Directory, Zimbra, Exchange e 0800net. Cuidei da criação, exclusão, transferência de perfis e renovação de contas, além da liberação de acessos a diretórios e perfis.Tive expertise em todo o ciclo de vida do usuário, desde a admissão até o desligamento, assegurando que os processos relacionados a usuários admitidos, transferidos, readmitidos e desligados fossem executados de maneira eficaz.Utilizei a ferramenta SDM para gerenciar e resolver chamados, garantindo que todos os incidentes e solicitações fossem tratados com agilidade e precisão.Analisei procedimentos técnicos para assegurar que estavam em conformidade com as diretrizes de Segurança da Informação. Elaborei documentação detalhada, incluindo Mapas de Acessos e Perfis Funcionais, além de desenvolver e aprimorar procedimentos internos.Realizei o mapeamento, revisão e ajuste de acessos, perfis e parâmetros em diversos sistemas, como CRM, RM, VcomCob, Autbank, Projuris (Sistema Jurídico) e ERP TOTVS, bem como WordPress.Acompanhei incidentes e requisições de mudanças de Segurança da Informação, assegurando que todos os eventos de segurança sejam tratados de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos.

São Paulo, Brasil

Santo André, São Paulo, Brasil

Prestei suporte técnico abrangente para a infraestrutura de TI, assegurando a operação eficiente e a resolução de problemas relacionados aos sistemas e equipamentos.Realizei a administração do Active Directory, incluindo a criação, modificação e exclusão de contas de usuário, gerenciamento de grupos e políticas de segurança.Executei a configuração e a manutenção de computadores, garantindo a instalação correta de hardware e software e a resolução de problemas técnicos.Ofereci suporte técnico para o Pacote Office, auxiliando os usuários com a instalação, configuração e solução de problemas relacionados aos aplicativos Microsoft Office.Utilizei ferramentas de acesso remoto, como Dameware e TeamViewer, para fornecer suporte técnico a usuários, diagnosticar e resolver problemas à distância.Realizei configurações e manutenção de servidores, incluindo a configuração de serviços essenciais como DHCP, DNS e FIREWALL, garantindo a segurança e a eficiência da rede.

Santo André - Sp

⇢ Suporte técnico em Infraestrutura, ⇢ Active Directory, ⇢ Configuração e manutenção de computadores, ⇢ Pacote Office, ⇢ Acesso remoto: Dameware, TeamViewer⇢ Configurações de servidores DHCP, DNS, FIREWALL .

Suporte técnico em Infraestrutura, Active Directory, configuração e manutenção de computadores, pacote Office, acesso remoto: Dameware, TeamViewer .