Jonathan Da Silva

Jonathan Da Silva Email and Phone Number

Gerente Supply Chain | Transformação Digital | Analytics | Customer Centricity | Logística | Project Manager | Gestão de Pessoas @ Grupo Boticário
curitiba, parana, brazil
Jonathan Da Silva's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Jonathan Da Silva

Projetos estratégicos, melhorias de processos e inovação digital em Supply Chain. Atuo em Supply Chain, Logística e Projetos há mais de 14 anos, com atuações em Projetos estratégicos, Customer Service, Otimização de processos, Digital Transformation, Data Analytics e Transporte, em empresas multinacionais de diversos ramos de atuação.Além de ser especialista em Supply e Projetos, sou uma pessoa com sede de realização, crescimento e comprometimento social.Possuo experiência como gestor de equipes multidisciplinares: busco por recursos atualizados para criar ambiente de trabalho com segurança psicológica e continuar desenvolvendo power skills das pessoas que trabalham comigo, sendo através da liderança direta ou por influência.Jonathan da Silva+55 11 98577-3330josilvs@msn.comwww.linkedin.com/in/jonathandasilva90

Jonathan Da Silva's Current Company Details
Grupo Boticário

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Gerente Supply Chain | Transformação Digital | Analytics | Customer Centricity | Logística | Project Manager | Gestão de Pessoas
curitiba, parana, brazil
Employees:
20167
Jonathan Da Silva Work Experience Details
  • Grupo Boticário
    Supply Chain Manager | Inteligência, Dados, Melhoria Contínua E Performance
    Grupo Boticário Jun 2023 - Present
    Transformação Digital e Cultura de Dados (data driven)- Gestão de projetos em Supply Chain para as áreas de S&OP, S&OE e Customer Service, transformando dados em tomada de decisão através de Produto de Dados com soluções de Data Science, Engenharia de Dados e Self Service em GCP (Google Cloud Platform), Tableau, Looker Studio, DataPrep, SQL, Sheets;- Programa de focais de dados: democratização de conhecimento em dados com programa de formação técnica, gestão de iniciativas internas e sinergia entre as soluções identificadas;- Supply do Futuro: visão estratégica de habilitadores de crescimento do negócio com uso de tecnologia: dados, RPA, modelos de otimização, dashboards e Inteligência Artificial.Melhoria Contínua- Aplicação de Lean Office com foco na redução de complexidade dos processos, redução de custos e alinhamento do fluxo de informações em toda cadeia, como Planejamento de Capacidade, Customer Service, Gestão de Estoques, Distribuição, Atendimento.- Aumento do nível de serviço: OTIF (on time in full) e CFR (case fill rate);- Utilização de metodologias ágeis para gerenciamento dos projetos (PMO) e dos processos: lean, six sigma, VSM, kaizen, PDCA, DMAIC.Performance- Gestão dos OKRs e indicadores estratégicos da companhia;- Desdobramento da estratégia para os demais líderes de Supply, acompanhamento e evolução dos resultados, análise de causa-raiz através de PDCA e FCA, 5 porques e demais metodologias.
  • Ey
    Supply Chain And Operations Manager
    Ey Dec 2021 - Jun 2023
    São Paulo, Brasil
    - Gestão de projetos estratégicos E2E (end to end) na cadeia de suprimentos e operações logísticas com foco na redução de complexidade dos processos, redução de custos e alinhamento do fluxo de informações em toda cadeia, como Customer Service, CPFR, Gestão de Estoques, Distribuição, Transportes, Planejamento e Sistemas (TI);- Definição de escopo e desenvolvimento de plano estratégico de atuação das áreas;- Aumento do nível de serviço: OTIF (on time in full), CFR (case fill rate), OSA (on shelf availability);- Alinhamento dos processos de O2C (order to cash) com foco em Customer Centricity;- Estruturação e redesenhos dos processos e sistemas envolvidos em Customer Service e áreas de interface como Comercial, Marketing, S&OP, S&OE, Logística e PCP;- Aplicação de melhores práticas e métodos de Gestão de Mudança Organizacional (GMO) para antecipar e reduzir impactos em pessoas;- Utilização de metodologias ágeis para gerenciamento dos projetos (PMO) e dos processos: lean, six sigma, kaizen, PDCA, BPM, DMAIC;- Gestão de contas e relacionamento com cliente, elaboração de propostas comerciais e análises de risco.
  • Nestlé
    Supply Chain Coordinator | Customer Service
    Nestlé Feb 2020 - Nov 2021
    São Paulo, São Paulo
    - Gestão de projetos de otimização de processos e inovação digital em sistemas para Customer Facing Service, com iniciativas digitais, como o uso de Automação de processos e robotics (robotização) RPA, Inteligência Artificial (IA), Internet das Coisas (IoT), gerenciado por ferramentas Agile e PMI;- Integração com startups, LABs digital e Squads de aceleração;- Ponto focal no Brasil para padronização de identificação global de produtos para rastreabilidade e compartilhamento de informações;- Data analytics, Business Intelligence, PowerBI, Power Automate;- Key user dos Portais de comunicação B2B com os clientes (varejo): Gestão da entrada de pedido EDI, definição de regras sistêmicas;- KPIs e relatórios para gestão do tráfego EDI, OTIF (on time in full), CFR (case fill rate), OTC (on time coverage), Pedidos Retidos, Utilização EDI;- Projetos de melhoria voltados à Costumer Driven e melhora no atendimento e nível de serviço;- Interface com Customer Service, Order to Cash (O2C), Vendas, Distribuição, Planejamento Logístico, S&OE e IT;- Implementação do sistema de avaliação do nível de serviço, NPS e desbobramento de planos de ação com as áreas responsáveis.
  • Nestlé
    Supply Chain Customer Service | Analista De E-Business B2B
    Nestlé Dec 2018 - Feb 2020
    São Paulo E Região, Brasil
    - Projetos de melhoria de processos e inovação em sistemas para Customer Service;- Padronização de identificação global de produtos para rastreabilidade e compartilhamento de informações;- Gestão de pedidos via EDI;- KPIs para gestão do tráfego EDI, Untouched Orders, Pedidos Retidos, Utilização EDI;- Prospecção de clientes potenciais para integração sistêmica;- Interface com Customer Facing, Vendas, Distribuição, Planejamento Logístico e IT.
  • Volkswagen Do Brasil
    Planejamento De Processos E Sistemas | Digital Latam
    Volkswagen Do Brasil Mar 2015 - Nov 2018
    São Bernardo Do Campo, São Paulo
    - Business Key User, interface entre as áreas de negócios e IT para o desenho e implantação de novos projetos para melhoria de processos e sistemas;- Alinhamento estratégico de processos logísticos entre as plantas do Brasil e do Grupo: Alemanha, Espanha, Portugal, México e Argentina;- Planejamento, padronização e implantação de novos projetos de sistemas utilizando boas práticas PMO, Agile, Kaizen, PDCA e Design Thinking;- Revisão de processos para melhoria contínua, com aplicação em Planejamento de Demanda, MRP, Transportes, Warehouse, Inhouse e Abastecimento de Linha;- Key user SAP MM como Logística Corporativa Central;- Business Cases: Picking by Voice e Tablet, Gestão de Embalagens, Gestão Interna de Veículos.
  • Volkswagen Do Brasil
    Planejamento E Otimização Logística Inbound
    Volkswagen Do Brasil Nov 2010 - Mar 2015
    São Bernardo Do Campo, São Paulo
    - Implementação​ de projetos corporativos de otimização de processos e redução de custos, aplicando os métodos Kaizen, PDCA e Ishikawa;- Planejamento e análise de viabilidade de aplicação e financeira dos conceitos de transporte inbound Milk run, Cross Docking e Full Truck Load, além de aplicação de métodos de agendamento e mapa de rotas;- Novas soluções e melhorias do sistema SAP e Moniloc;- Elaboração de memorial descritivo para contratação de serviços de Logística;- Desenvolvimento de KPIs e apresentação de resultados;- Suporte ao time de logística operativa.
  • Volkswagen Do Brasil
    Compras E Planejamento Logístico | Estagiário
    Volkswagen Do Brasil Feb 2010 - Nov 2010
    São Bernardo Do Campo, São Paulo
    - Projeto de Estágio: análise de performance das transportadoras relacionada à gestão de suprimentos;- Planejamento e Contratação de Logística;- Acompanhamento de concorrências BID;- Elaboração de memorial descritivo (edital) para contratação de serviços logísticos;- Key user do Sistema de Transporte Moniloc.
  • Lotus Informática
    Professor De Inglês E Informática
    Lotus Informática Apr 2008 - Apr 2009
    Diadema, São Paulo
    - Inglês: coordenação de professores, desenvolvimento de material didático e aulas para os níveis intermediários e básicos;- Informática: aulas de Pacote Office, Windows e CorelDRAW.

Jonathan Da Silva Skills

Sap Ciclo Pdca 5s Automotive Supply Chain Management Cadeia De Fornecedores Gerenciamento De Projetos Microsoft Office Pdca Microsoft Excel Power Bi Business Analytics Planejamento Empresarial Indicadores Chave De Desempenho Robotics Kaizen Transportes Sistemas Supply Chain Transportation Planning Metodologia Kaizen Logistics Management

Jonathan Da Silva Education Details

Frequently Asked Questions about Jonathan Da Silva

What company does Jonathan Da Silva work for?

Jonathan Da Silva works for Grupo Boticário

What is Jonathan Da Silva's role at the current company?

Jonathan Da Silva's current role is Gerente Supply Chain | Transformação Digital | Analytics | Customer Centricity | Logística | Project Manager | Gestão de Pessoas.

What schools did Jonathan Da Silva attend?

Jonathan Da Silva attended Mba Usp/esalq, Uninter Centro Universitário Internacional, Universidade Metodista De São Paulo, Etec Diadema.

What are some of Jonathan Da Silva's interests?

Jonathan Da Silva has interest in Education.

What skills is Jonathan Da Silva known for?

Jonathan Da Silva has skills like Sap, Ciclo Pdca, 5s, Automotive, Supply Chain Management, Cadeia De Fornecedores, Gerenciamento De Projetos, Microsoft Office, Pdca, Microsoft Excel, Power Bi, Business Analytics.

Who are Jonathan Da Silva's colleagues?

Jonathan Da Silva's colleagues are Robson Santos, Erica Guimaraes Brussasco, Priscila Neves Da Silva - Pcd, Catia Santos, Lucas Moquiche, Érica Mota, Thalita Agnes.

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