Jonathan Diaz Email & Phone Number

Chile

Consultor de Proyecto en Copec (Punto)Implementaciones de facturación electrónica con diversos proveedores como Acepta, Soulth Consulting (Signature), Paperless, Blueline, eBill, etc.• Tareas preventivas en los servidores MRC• Verificación de ejecución de planes de mantenimiento en los servidores• Tareas preventivas a nivel de Base de Datos en POS• Tareas preventivas a nivel de Base de Datos en PC Server de las tiendas• Apoyo y seguimiento de tareas críticas como la Publicación de Lote de Novedades e Importación de Maestros• Apoyo en el análisis y solución de problemas de cuadratura• Apoyo en el análisis de problemas, descuadres, inconsistencias en servicios de terceros• Apoyo a Marketing para la generación de nuevas promociones, productos atípicos, u otras consultas• Apoyo a la Mesa de Ayuda en la solución de problemas frecuentes (FAQ)• Apoyo en la gestión de proyectos• Capacitación a Responsable de Proyecto MRC, Categorys, personal de soporte de Mesa de Ayuda• Apoyo en la certificación de nuevas funcionalidades• Apoyo en la certificación de nuevas versiones y su absoluta compatibilidad• Apoyo en la generación de documentos• Apoyo en la generación de imágenes de software• Apoyo en la instalación, configuración y verificación de POS para nuevas tiendas• Apoyo en la certificación de nuevo hardware y OS• Seguimiento y verificación de actualizaciones masivas• Seguimiento y participación en reuniones PMOA

Ecuador

- Consultor encargado de Acompañamiento en la implementación de aplicativos informáticos- Análisis funcional de necesidades de negocio - Análisis y diseño de requerimiento de clientes- Responsable del levantamiento de información- Configuración y soporte Funcional al implementar desarrollos de sistemas operativos bancarios y para PYMES Reporte al área directiva- Desarrollar Manuales de Normas y Procedimientos de nuevos aplicativos.- Captura de incidencias y de evidencias del funcionamiento esperado de los desarrollos entregados por la contraparte técnica - Elaboración de informes de los resultados de pruebas funcionales- Hacer levantamientos de información y los casos de usos asociados a la solicitud de nuevos desarrollos- Velar por la correcta aplicación de la solución implementada- Realizar y aplicar Script de Pruebas Funcionales Pre y Post Producción- Controlar el cumplimiento del cronograma de desarrollo del proyecto- Autorizar pases controlados y de incidencias a producción- Accesoria para las operaciones con las nuevos aplicativos en producción, presentación y análisis de incidencias, nuevos requerimientos y cambio en producción- Aprobación y elaboración de SRS

Caracas, Distrito Federal, Venezuela

- Consultor encargado de Acompañamiento en la implementación de aplicativos informáticos- Análisis funcional de necesidades de negocio - Análisis y diseño de requerimiento de clientes- Responsable del levantamiento de información- Configuración y soporte Funcional al implementar desarrollos de sistemas operativos bancarios y para PYMES Reporte al área directiva- Desarrollar Manuales de Normas y Procedimientos de nuevos aplicativos.- Captura de incidencias y de evidencias del funcionamiento esperado de los desarrollos entregados por la contraparte técnica - Elaboración de informes de los resultados de pruebas funcionales- Hacer levantamientos de información y los casos de usos asociados a la solicitud de nuevos desarrollos- Velar por la correcta aplicación de la solución implementada- Realizar y aplicar Script de Pruebas Funcionales Pre y Post Producción- Controlar el cumplimiento del cronograma de desarrollo del proyecto- Autorizar pases controlados y de incidencias a producción- Accesoria para las operaciones con las nuevos aplicativos en producción, presentación y análisis de incidencias, nuevos requerimientos y cambio en producción- Aprobación y elaboración de SRS

Caracas, Distrito Federal, Venezuela

- Mantener y controlar los sistemas y servicios informáticos- Instalación, configuración y mantenimiento del sistema informático propio de la empresa HP- Reemplazo de partes dañadas de los equipos (Instalación y configuración de componentes internos o externos) de los distintos equipos y servidores de HP- Configuración de usuarios- Respaldo y restauración de data de usuarios- Migración de sistemas operativos- Detección y eliminación de virus y/o programas espías- Recuperación de datos eliminados.

Caracas, Distrito Federal, Venezuela

Mantenimiento y control de los sistemas y servicios informáticos Agencias BODEntre ellos:- Solución de problemas de software, hardware, así como instalar y configurar el sistema informático propio de la empresa- Instalación y mantenimiento de programas comerciales utilizados por la empresa- Incorporación y desincorporación de equipos de la empresa- Reemplazo de partes dañadas de los equipos (Instalación y configuración de componentes internos o externos)- Configuración de usuarios- Respaldo y restauración de data de usuarios- Respaldo y configuración de correo electrónico de la empresa- Migración de sistemas operativos- Detección y eliminación de virus y/o programas espías- Recuperación de datos eliminados o destruidos- Inventario y control de hardware y software, entre otros

Caracas, Distrito Federal, Venezuela

Docente de las Cátedras Computación I y II