Jonathan Enrique Pacheco Chapellin Email & Phone Number

Spain

Venezuela

• Manejo de Crm para atencion de los clientes.• Evaluar y analizar datos para identificar tendencias, problemas o áreas de mejora.• Asesorar sobre la selección e implementación de tecnología para mejorar las operaciones comerciales.• Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollar estrategias para expandir el negocio del cliente.• Analizar y mejorar la experiencia del cliente a través de estrategias y procesos.• Ayudar a desarrollar y promover la identidad de marca de una empresa para diferenciarla en el mercado.• Analizar la viabilidad financiera y operativa de proyectos propuestos.• Identificar y optimizar procesos internos para aumentar la eficiencia y reducir costos.• Proactividad y atención cuidada al cliente para la consecución de los objetivos marcados.• Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la compañía.• Asistir al usuario en el uso de los servicios y dudas técnicas e informáticas.• Validación, seguimiento y pruebas a las instalaciones realizadas.• Montaje y puesta en producción de los proyectos.

Peru

Participar en la dirección y el liderazgo de las iniciativas de transformación digital dentro de la plataforma, estas iniciativas incluyen las siguientes soluciones: la identificación, las firmas electrónicas y la gestión de documentos son pasos esenciales en la transición de las operaciones basadas en papel a las electrónicas.- Completar el procesamiento biométrico de calidad, capturando huellas dactilares, fotografías y firmas electrónicas dentro de los plazos de procesamiento establecidos para todo el programa.- Desarrollar, actualizar y mejorar las bases de datos utilizadas para el almacenamiento y la recuperación de datos bioinformáticos.- Trabajar en estrecha colaboración con distintos departamentos para desarrollar soluciones innovadoras a problemas de funcionalidad.- Proporcionar servicios para establecer la integración con los servicios Reniec, la verificación biométrica de huellas dactilares y la inscripción en dispositivos móviles Android.

Peru

Contribución a la gestión de integraciones y a la implantación de soluciones de facturación electrónica de acuerdo con los requisitos de Sunat.- Seguimiento de las facturas pendientes y gestión de cobros.- Ejecución de tareas de facturación y registro de información en las bases de datos de la empresa.- Recopilación de datos para elaborar informes financieros detallados para las partes interesadas y la dirección.- Gestión de las operaciones de facturación y procesamiento de pagos.- Mantenimiento de los expedientes de los proveedores actualizados para agilizar la tramitación de los pagos.

Venezuela

Estudio, análisis y documentación de procesos de extremo a extremo, requisitos técnicos, requisitos empresariales, etc.- Guiar al usuario en la elaboración de casos de prueba y elegir la forma de visualizar los resultados esperados por la modificación.- Entrevistas con usuarios y proveedores.- Revisión de las estimaciones.- Especificación de diseños funcionales de casos de uso.- Generar y mantener documentación sobre circuitos operativos, sistemas que permitan su análisis y mejora.- Realizar el diseño funcional y técnico de la aplicación o módulos.- Revisar el diseño detallado de la programación de módulos y equipos, verificando la adecuación a requisitos yadecuación a requisitos y normas.- Detectar la necesidad de nuevos sistemas o proponer mejoras.- Analizar alternativas de implantación.- Soporte post implantación.- Formación de usuarios.- Generación de Informes / Reportes.