- Aperturas (take over) de dos propiedades managed; Seadust Cancún & Wyndham Riviera Nayarit.- Director de Finanzas Interino de Febrero a Julio (Hotel de 502 de habitaciones).- Análisis y revisión de presupuestos anuales para 12 hoteles en México y entidad corporativa.- Análisis y revisión de forecast semanales y mensuales para 12 hoteles en México y entidad corporativa.- Implementación y administración del sistema de comisiones a asociados.- Elaboración e implementación de SOP’s & Políticas Financieras.- Elaboración y revisión de CashFlow y reportería para los hoteles managed.

- Definición de las tres marcas de la empresa; Voice (encuestas), Inspections (Auditorías) & Academy (Capacitaciones en línea y presenciales).- Creación de contenido de Capacitación para nuestros clientes, enfocado en cubrir las distintas necesidades de aprendizaje & enseñanza.- Implementación de proyectos en nuestra plataforma web.- Impartición de capacitaciones a clientes: Excel Avanzado para empresas, Implementaciones de Power BI, Fidelización de clientes & Programas de lealtad.

- Elaboración e Implementación del Balanced Scorecard.- Reestructuración de la reportería general del departamento.- Elaboración de análisis generales del departamento.

Corporativo de Calidad:- Supervisión del ciclo de mejora continua para todos los hoteles de la compañía. (24 hoteles en 8 países).- Generación de análisis mensuales.- Proyectos Generales enfocados a la satisfacción de huéspedes.- Creación e implementación del programa de auditorías.- Revisión y creación de reportes.- Automatización y generación de bases de datos.- Elaboración de modelos matemáticos para la proyección de incidencias recurrentes y emergentes.- Elaboración de Dashboards corporativos y regionales.- Negociación y seguimiento a proveedores de distintas plataformas.- Administración de cuatro plataformas (iAuditor, Revinate, SrmaterYou & TrustYou).- Capacitación & desarrollo de cursos para todas las propiedades de temas como: Ciclo de mejora continua, Indicadores de Calidad & Excel.

Calidad: - Elaboración de auditorías de producto y servicio.- Task Force en los hoteles "Royalton Punta Cana" & "Grand Memories splash" (República Dominicana, fungiendo como Gerente de Calidad).- Task Force en "Royalton Negril", "Hideaway Negril" & "Grand Lido"; (Jamaica, como auditor de servicios y producto).- Se mantienen las responsabilidades corporativas con Blue Diamond Resorts.- Desarrollo de los reportes operativos de la compañía.Recursos Humanos- Análisis y seguimiento del proyecto "Great Pleace to Work".