Jonathan Garzon Email & Phone Number

Medellín, Antioquia, Colombia

Colombia

✓ Coordinar y gestionar proyectos de TI para los diferentes clientes de la compañía.✓Diseñar, implementar y documentar soluciones de TI en diversos campos (Networking, seguridad, almacenamiento, servidores, virtualización cómputo personal, impresión, etc.) tanto para cliente interno como para cliente externo.✓Hacer seguimiento a los contratos de Renting en lo que concierne a la propuesta y renovación de plataforma tecnológica.✓Elaborar informes donde se registre la oportunidad para… Show more ✓ Coordinar y gestionar proyectos de TI para los diferentes clientes de la compañía.✓Diseñar, implementar y documentar soluciones de TI en diversos campos (Networking, seguridad, almacenamiento, servidores, virtualización cómputo personal, impresión, etc.) tanto para cliente interno como para cliente externo.✓Hacer seguimiento a los contratos de Renting en lo que concierne a la propuesta y renovación de plataforma tecnológica.✓Elaborar informes donde se registre la oportunidad para nuevos negocios, renovaciones y cambios de infraestructura tecnológica.✓Investigar y dar concepto técnico sobre la calidad y cobertura de servicio en el país e internacional, de equipos y maquinaria industrial que sean sujetos de renta.✓Apoyar a quien está incursionando en negocios de telecomunicaciones, infraestructura, seguridad a empresas del sector gobierno y privado.✓Capacitar al cliente en el conocimiento y administración de la tecnología implementada.✓Participar activamente y brindar soluciones a los clientes en el Comité de Fabrica de Soluciones.✓Apoyar a los Gerentes de Cuenta en el proceso de toma de decisiones, recomendaciones técnicas y asesoría de los clientes.✓Mantener y mejorar los niveles de membresía actual ante los fabricantes a través de la presentación de certificaciones técnicas y comerciales requeridas para tal fin, cumpliendo con el plan de capacitación definido por la empresa.✓Apoyar y realizar las tareas del Técnico en seguridad TI cuando se requiera.✓Estructurar la metodología a implementar dentro de la organización referente al proceso tecnológico con enfoque a buenas prácticas de seguridad informática.✓Generar y establecer relaciones con proveedores y clientes para el desarrollo de cada uno de los proyectos que se presenten. Show less

Position main goal Ensure compliance with service agreements through the monitoring and control of processes and resources, creating improvement plans to reduce deviations, optimizing processes and proactive thinking.Job Responsibilities: • Comply with the service levels agreed upon for the development of the operation in the provision of the service and develop strategies for continuous improvement.• Guarantee the elaboration of defined reports for the company and… Show more Position main goal Ensure compliance with service agreements through the monitoring and control of processes and resources, creating improvement plans to reduce deviations, optimizing processes and proactive thinking.Job Responsibilities: • Comply with the service levels agreed upon for the development of the operation in the provision of the service and develop strategies for continuous improvement.• Guarantee the elaboration of defined reports for the company and client.• Manage all the technical and human resources assigned to the project contract for the support area.• Comply and make use of corporate policies, good governance code, management systems, guidelines of external entities applicable to the organization and guidelines of the organization.• Plan, implement and monitor the integral management of the area to ensure the achievement of the proposed objectives.• Manage work team in relation to planning, selection, compensation, development, and welfare and knowledge management to achieve individual and organizational objectives Show less

Especialista Gerencia De Proyectos, Business Administration And Management, General

Ingeniero De Sistemas, Systems Engineering