Sou um profissional com formação em Ciências da Computação e uma ampla experiência em diversas áreas, incluindo suporte técnico, teste de software, suporte a sistemas, inteligência de mercado, planejamento comercial e inventário. Minha jornada profissional me permitiu dominar as principais rotinas dessas áreas e desenvolver uma série de habilidades valiosas.Minhas principais competências incluem:Resolução de Problemas: Tenho uma sólida expertise em solucionar problemas relacionados a hardware e software, abrangendo notebooks, desktops e até mesmo impressoras.Atendimento ao Cliente: Minha habilidade no atendimento a usuários, tanto presencial quanto remoto, é um diferencial. Sempre busco garantir a satisfação do cliente em cada interação.Teste Funcional de Software: Contribuí significativamente para o aprimoramento da qualidade de softwares por meio de testes funcionais.Documentação e Análise de Sistemas: Elaborar documentos detalhados descrevendo a funcionalidade dos sistemas, analisar requisitos e processos, e criar relatórios gerenciais para apoiar a tomada de decisões são partes essenciais da minha experiência.Gestão Estratégica: Desenvolvi habilidades em gestão de revenue, planejamento de marketing e gerenciamento de comissões, gestão de inventario dos navios america do sul.Sou conhecido por ser responsável, dinâmico e dedicado, com a capacidade de lidar eficazmente com situações inesperadas e de realizar multitarefas de maneira eficiente.