Analista De Crm Sênior
Current- Operação em Marketing Cloud (Salesforce): gestão de campanhas e automações de marketing, segmentação de público e execução de jornadas personalizadas.- Foco em Comercialização de Produtos Premium: desenvolvimento de estratégias para promover produtos exclusivos do Sebrae/PR, direcionados ao crescimento e fortalecimento de empreendedores.- Engajamento e Fidelização de Clientes: uso de estratégias de CRM para melhorar a experiência do cliente, aumentar a retenção e potencializar o valor de vida do cliente.- Análise de Dados e Performance: monitoramento de KPIs, criação de relatórios e insights para otimizar campanhas e estratégias de marketing.- Trabalho próximo a equipes de vendas e marketing para garantir a coesão nas comunicações e alinhamento com as metas organizacionais.