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Botucatu, São Paulo, Brasil

Botucatu, São Paulo, Brasil

Responsável pela gestão dos promotores de crédito , na operação de prevenção á inadimplência, gestão de vendas de crédito pessoal e consignado, seguros etc e campanhas de marketing regional bem como pela gestão estratégica operacional. Relacionamento com o cliente interno, acompanhamento de KPI's e SLA's, implantação e homologação de projetos, reuniões e apresentações executivas periódicas, dentre outras atribuições.

Botucatu E Região, Brasil

Gerente da loja Parks & Games de Botucatu;Responsável pelas vendas, contratações, contas a pagar, analise de indicadores de desempenho, faturamento bruto das lojas, gestão de pessoas e conflitos e estratégia.Responsável pela gestão dos supervisores e lideres na operação de vendas de produtos e cartões pré-pago.

Botucatu E Região, Brasil

Coordenar o desempenho dos colaboradores subordinados, controle de CPC X CPCA; Criação de relatórios via excel e planilhas para mensuração e acompanhamento da equipe, acordos, e outros; Auxiliar o gerente e coordenação a estabelecer metas, e avaliar a operação. Solicitar manutenção ou substituição de equipamentos, acompanhar equipe buscando seu desenvolvimento, aplicar avaliações de desempenho e fornecer feedback, conduzir reuniões com a equipe, supervisionar as atividades de… Show more Coordenar o desempenho dos colaboradores subordinados, controle de CPC X CPCA; Criação de relatórios via excel e planilhas para mensuração e acompanhamento da equipe, acordos, e outros; Auxiliar o gerente e coordenação a estabelecer metas, e avaliar a operação. Solicitar manutenção ou substituição de equipamentos, acompanhar equipe buscando seu desenvolvimento, aplicar avaliações de desempenho e fornecer feedback, conduzir reuniões com a equipe, supervisionar as atividades de atendimento com foco na qualidade, garantindo o atendimento ao cliente, esclarecer dúvidas, gerar relatórios, orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente, estimular o operador na execução de seu trabalho, monitorar as ligações de atendimento, entre outros. Show less

São Paulo E Região, Brasil

Recuperador de Crédito e analista da empresa Localcred. Auxiliando na cobrança para os bancos Itau-Unibanco e Santander.

São Paulo E Região, Brasil

Analise de dados e resultados, suporte para os sistemas Aspect e ADCOB com prestação de serviços para as empresas Itau-Unibanco e Santander

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba Executivo, Gestão Comercial

Graduação, Quality Control Technology/Technician, 9,5

Curso voltado á gestão de qualidade das organizações, como utilizar os sistemas ISO, normativas de qualidade e como se fazer uma gestão de.

Curso De Aprimoramento, Como Fazer Investimentos, 8

Activities and Societies: Curso de atualização e aprimoramento em investimentos financeiros através da Fundação Getulio Vargas

Curso De Atualização, International Relations And Affairs

Curso autoinstrucional de fundamentos das relações internacionais promovido pela Fundação Getulio Vargas.