Sólida experiência construída ao longo de nove anos na prestação de serviços. O objetivo principal é sempre a construir uma estratégia adequada para resolver os problemas dos clientes, reduzindo a taxa de insatisfação e melhorar o nível de serviços, baseado na construção de análises consistentes correspondentes aos principais detratores e desempenho operacional. - Análise referente ao controle.- Controle das funções desempenhadas pela equipe de atendimento.- Verificar e acompanhar normas e procedimentos.- Atingir uma melhor qualidade de atendimento e identificar eventuais problemas.- Ass. de criação e Marketing.- Desenvolver layouts (web e impressos).- Criação de Identidade visual, defesa de criação e manual de identidade.- Vetorização de logotipos e imagens.- Diagramação de livros, revistas e flyer's.- Funções pertinentes a comunicação interna e externa da empresa.- Atualização de Redes Sociais.- Envio de Press Release para Imprensa gráfica e digital.ACADÊMICO•
Listed skills include Trade Marketing, Digital Marketing, Marketing Strategy, Email Marketing, and 42 others.