*Atención de incidentes en la conectividad con la VPX CITRIX.*Realizar troubleshooting en los dispositivos de red según incidentes.*Configuración de la VPX CITRIX.*Configuración de la VPX CITRIX por CLI con terminal Shell 7, Putty*Crear, modificar y eliminar políticas de seguridad para los grupos en Citrix *Verificación de la conectividad en los Firewalls y equipos de red según la topología.* Encargado de Proyecto de seguridad: Asegurar la conectividad de los aplicativos que utilizan 8 mil usuarios de telefónica desde la VPN Citrix NetScaler.

*Gestión de incidentes o averías de Red a nivel LAN y WAN.*Realizar troubleshooting en los dispositivos de red según incidentes*configuración de Router con terminal xShell 7, SCRT*Monitoreo de red a nivel WAN con herramienta Solarwinds*Monitoreo de red a nivel WAN con herramienta Sigmars*Creación y seguimiento de tickets Remedy cumpliendo el indicador de SLA.*Realizar informe de incidentes para el cliente.

*Atención a los clientes corporativos y de gobierno.*Atención de incidencias en el servicio de Internet.

*Atención vía telefónica, correo y plataforma de tickets OTRS para España, Colombia, Perú, Argentina y Chile*Gestión de incidentes o averías de Red a nivel LAN.*Realizar troubleshooting en los dispositivos de red según incidentes*Interacción con el servidor Directorio Activo.*Interacción con el servidor de correo (Gmail, spamina, zimbra)*Instalación y configuración de VPN (Global, Forticlient, Cisco)*Instalación y configuración de CITRIX.*Configuración de PERFIL DE USUARIOS.*Monitoreo de aplicativos y servicios*Configuraciones en la red según incidentes

Trabajos de TI y Redes para distintos clientes de la empresa.CLIENTES VISTOS:• TIENDA Y BANCO RIPLEY: Atención de tickets mediante la plataforma web ARANDA• ENTEL Clonación y configuración de sistemas operativos.Cableado estructurado, instalación física de equipos de red• CLAROClonación y configuración de sistemas operativos•BANCO GNBProyecto de migración de w7 a w10 de todos sus equipos•BANCO INTERBANKAtención de tickets mediante correos.•BANCO SCOTIABANKConfiguración de usuarios, token y capacitación de la plataforma web TELEBANKING•  PLANTA BACKUS EN MOTUPEMantenimiento de equipos, monitoreo de datacenter, verificación de averías en la red LAN/WAN, configuración de Switch cisco, verificación y configuración de los equipos inalámbricos, verificación de conectividad física de los dispositivos en el datacenter e instalación de sistemas operativos desde cero.• ALICORPAtención de tickets (incidentes y requerimientos) mediante correos.•RANSAAtención de tickets (incidentes y requerimientos) mediante correos.•  PRIMAXAtención de tickets (incidentes y requerimientos) mediante correos

*Cableado estructurado 6A (RJ45 panduit, RJ11)*Verificación de averías físicas en la red LAN/WAN*Atención a usuarios por incidentes de hardware y software*Atención de requerimientos generados por las distintas áreas.