Sumário Técnico:* Configuração de roteadores e switches dos fabricantes Mikrotik e Huawei* Troubleshooting básico/Intermediário/Avançado das topologias de redes (LAN/WAN)* Ministração de treinamento para novos colaboradores com foco na introdução de Redes de Computadores. Assuntos abordados: - Diversos protocolos como DHCP, STP, PPP, OSPF, BGP, VPN, dentre outros. - Cases de problemas que já aconteceram em cientes da base e como foram resolvidos- Simulações de problemas para Troubleshooting - Duvidas que surgirem durante o treinamento * Ministração de treinamento para equipes não técnicas com foco na introdução de Redes de Computadores. Treinamento geralmente indicado para vendedores, equipe de Marketing, equipe de atendimento ao cliente dentre outros. O treinamento tem o intuito do aluno ter mais conhecimento e autoconfiança ao conversar com o cliente ou produzir um conteúdo mais assertivo sobre algum assunto.Assuntos abordados: - Como funciona a internet- O que é um IP- Explicação de como as coisas funcionam utilizando uma linguagem bem amigável. (como funcionam as requisições/tráfego na internet)- Diversos protocolos como DHCP, STP, PPP, OSPF, BGP, VPN, dentre outros. - Cases de problemas que já aconteceram em cientes da base e como foram resolvidos- Simulações de problemas para Troubleshooting - Duvidas que surgirem durante o treinamento * Planejamento, configuração e implantação de telefonia IP em diversos seguimentos.- Responsável da equipe de telefonia da Matrix- Configuração de Gateway GSM, E1, FXO e FXS de diversos fabricantes como Khomp, Grandstream, Openvox, Aligera dentre outros.- Troubleshooting nos cenários de VoIP- Desenvolvimento em Asterisk de IVR's personalizas de acordo com a necessidade.- Implantação de servidores Asterisk de diferentes distribuições.