Moi,Kiva, kun tulit tutustumaan profiiliini! 😊Olen kokenut esihenkilötyön, taloushallinnan, asiakaspalvelun sekä työhyvinvoinnin timanttinen ammattilainen ja saan johtamani tiimin kukoistamaan. Haen nyt uusia haasteita näiden tehtävien parista. Työskentely ihmisten kanssa ja laadukkaan asiakaskokemuksen varmistaminen ovat minulle sydämen asioita. Tästä mittarina tiimini merkittävä henkilöstötyytyväisyystutkimustulosten ja asiakastyytyväisyyden parantaminen aiemmassa työpaikassani. Viimeisimmän henkilöstötyytyväisyys tutkimustulosten perustella olen onnistunut luomaan hyvää tiimihenkeä inhimillisen ja arvostavan johtamisen kautta hyvinvointi-indeksin noustua kahdessa vuodessa 69/100 -> 96/100. Arvostan jokaista työntekijää ja pidän kaikkien työpanosta yhtä tärkeänä tehtävästä riippumatta. Tiimini työtyytyväisyyden parantumisella oli varmasti myös vaikutusta asiakastyytyväisyysindeksin nousemiseen joka nousi myös kahdessa vuodessa 3,6:sta 4,3:een. Tämä osoittaa vahvaa sitoutumista asiakaspalveluun ja tiimin kykyä vastata asiakkaiden tarpeisiin. Omaan erinomaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot sekä olen vakuuttava esiintyjä. Kommunikoin sujuvasti, ystävällisesti ja selkeästi. Pystyn hankkimaan tietoa, tuottamaan materiaaleja, kehittämään ratkaisuehdotuksia ja hyvien yhteistyötaitojeni ansiosta kaikki edellä mainittu käy vaivattomasti. Pystyn pitämään langat käsissäni myös kiireessä ja paineenalaisena. Olen pidetty kollega ja esihenkilö jonka iloisuus sekä positiivisuus tarttuu.Olen empaattinen ja minua on helppo lähestyä. Minulla on loistavat yhteistyötaidot ja tulen hyvin toimeen erilaisten ihmisten kanssa. Innostunut asenne ja iloisuus työssä ovat minulle olennaista ja pidän niitä tärkeitä asioina, sillä ne heijastuvat asiakaspalveluun ja työyhteisön ilmapiiriin. Määrätietoinen asenne ja halu viedä asioita eteenpäin ovat myös keskeisiä luonteenpiirteitäni, ne auttavat kehittämään tiimin ja yrityksen toimintaa sekä saavuttamaan asetetut tavoitteet. Minulla on erittäin monipuolista ohjelmisto-osaamista office 365 ohjelmien lisäksi eri hr:n- ja taloushallinta ohjelmista mm. SAP SuccessFactors, Kandi, Jobylon, Saima Flexim, Nepton Mepco, Sympa, Time Log, Emply, Sap one fico, Nomentia, Procountor, Power Bi ja monia muita. Olen oppinut työni kautta myös kaupan alan TES:in.Olen kehittämis- ja kehittymismyönteinen, ja uskon, että voisin olla arvokas lisä teidän työyhteisöönne. Odotan innolla mahdollisuutta kertoa itsestäni lisää ja keskustella kanssanne siitä, miten voisin tuoda osaamiseni ja kokemukseni juuri teidän yrityksenne käyttöön.