Jonna Svanström Email & Phone Number

Danderyd, Stockholm, Sverige

Stockholm, Tumba

Team- och processansvarig för logistikavdelningen. Vår uppgift var att säkerställa företagets alla utleveranser med fokus på förbättringsprocesser med tillhörande dokumentation. De dagliga uppgifterna innebar en enorm tidspress och en hög stressnivå i och med att speditörerna kommer och hämtar godset vid utsatta tider. Nära samarbete med företagets alla.

Stockholm, Tumba

Ansvarig för hela kedjan order till leverans. Mitt uppdrag tog vid när en order inkom, då planerade jag produktionen med hänsyn till flertalet parametrar som inköpsledtider, produktionskapacitet och kundens eventuella önskemål. När ordern var redo för leverans bokade jag transporten, fakturerade och tillhandahöll nödvändig dokumentation såsom.

Stockholm, Sverige

Efter en omorganisation togs rollen som Teamledare bort, nu arbetade jag med större fokus på back-office. Fakturering, fakturafrågor, inkasso samt kundreskontra blev nu en del av de dagliga uppgifterna. Statistik och rapporter, internt samt externt, och dessutom en del utgående verksamhet för att öka intäkterna. Var även back-up för teamet inom medicinsk.

Stockholm, Sverige

Förutom de tidigare arbetsuppgifterna utökades ansvaret med en koordinerande roll med betoning på att säkerställa de dagliga rutinerna för teamet. Detta innebar att upptäcka samt underhålla kompetensnivån genom utbildning och kompetensöverföring. Det ingick även att vara back-up för kundservicechefen vid behov samt coacha kollegor individuellt och.

Stockholm

Arbetade framförallt som ordermottagare via telefon, fax och mejl. Blev SAP expert med utbildningsansvar, en funktion som innebar att optimera systemet genom att komma med nya idéer och förbättringspotential. Agerade support för de medicinska försäljningsställena. Var även utbildningsansvarig för det lokala reklamationshanteringssystemet.