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- Verantwortlichkeit für «User Experience und Design» über alle Kunden Touchpoints, sowieProduct Ownershlp für die Bereiche Mobile App, Antragstrecke und Website- Definition von User Stories für die technische Umsetzung verschiedener SoftwareInkremente- Definition und Erstellung von Design-Elementen (Styleguide) und deren Verhalten- Mitentwicklung von digitalen Kundenservices und Erstellen und Etablieren derBetriebsprozesse «ldea to Feature»- Mitgestaltung der Strategie, Vision und von Rollcut-Plänen rund um die MICA Produkte- Stellvertretung des Leiters von MICA bei dessen Abwesenheit

- Weiterentwicklung und Optimierung unserer Web-Plattformen und Apps aus der Kunden- undMarketingperspektive- Leitung, Konzipierung, Planung, Steuerung, Kontrolle und Analyse von Web- und Mobile-Projekten- Entwickeln von UX-Designs und Wireframes in Zusammenarbeit mit externen Agenturen- Erarbeiten von Analysen, Ideen und Konzepte für zukünftige Digital Projekte und Services- Selbstständige Koordination mit allen beteiligten Abteilungen und Stakeholdern- Beobachtung und Analyse relevanter Mitbewerber- Stetige Verbesserung des Kundenerlebnisses mittels regelmässigen Analysen zum Userverhaltenund deren Bedürfnissen

- Gesamtverantwortung des Kundenportal myCSS (APP & Web Version)- Koordination Weiterentwicklungen- Aufgaben Product Owner innerhalb des Scrum Teams "Portal"- Priorisierung des Backlogs- Verwaltung des Product Backlogs

Projektleitung:- Organisation, Planung und Leitung von Web Projekten- Technische Beratung der Kunden- Aufnahme der Ist-Situation und Erstellung der Anforderungsprofile(Requirements Management)- Erstellung von Lösungsvorschlägen und Lösungskonzepten- Machbarkeit von Projekten und Aufgaben abklären- Aufwandschätzung mit Entwicklern abklären, Offerten und Angebote erstellen- Projekt- Zeit- und Budgetkontrolle von Web Projekten durchführen (Projekt-Controlling)- Kundenpräsentationen vorbereiten und durchführen- Leitung von Sitzungen (intern, extern)- Allgemeine Projektarbeiten, Administration- Hilfe bei der Ausbildung des Informatik LehrlingsProjektarbeit:- Bearbeitung von Bildern und Inhalten, Content Management- Durchführung von Schulungen TYPO3- Erstellen von Dokumentationen und Arbeitsanleitungen- Telefonischer Kundensupport TYPO3- Evaluation von Tools und Programmen (TEAMBOX Groupware, Ticketsystem)- Optimierung von internen Business-Prozessen

- Allgemeine technische Verantwortung für Newsletter-Fragen der ricardo-Group (.ch, .gr, .dk, .no)- Globale Verantwortung für Online Mailings bei ricardo.ch (System-, Reflex- und Newsletter-E-Mails)- Design, Programmierung und stetige Weiterentwicklung von Newsletter-TemplatesTechnischer Ansprechpartner bei Fragen zur Bedienung von Campaign Commander (EMail-Kampagnen aufsetzen, Testläufe, Bugfixing, Versandregeln definieren, Versand,Analyse, Optimierung)- Erstellung und Wartung von Microsites im firmeninternen CMS auf DotNetNuke-Basis- Konzipierung und Realisation von Designs und Templates auf DotNetNuke-Basis- Technischer Ansprechpartner (Stellvertreter) bei Fragen zur Bedienung vonDotNetNuke- Kreation und Realisation von Microsites mit dem PHP Framework „Smarty" (z.B. fürJRZ-Sponsoring)- Kreation und Realisation von internen/externen Werbemitteln (z.B. Homepagebilder,Buttons, Werbe-Integrationen auf externen Websites etc.)- Einbindung und Optimierung von diversen Funktionen auf ricardo.ch- Einbindung und Optimierung von diversen Skripts innerhalb DotNetNuke (asp.net)- Kollaboration mit Entwicklungszentrum in Valbonne (F) in Englischer Sprache im Sinnvon Konzeption, Briefings für Feature/Change-Requests, Monitoring der Projekte,Bugfixing und Going-Live- Implementierung des Mini-Shops (Social Media-Widget für Facebook) auf ricardo.ch- Konzipierung und Realisation eines Tabs inkl. Spendenbarometer (1 Like = CHF 1.00)auf der Facebook-Fanpage von ricardo.ch

Planung und Umsetzung von diversen Web-Projekten

Mitkonzeption, Ausbau, Wartung und Dokumentation der Serverumgebung.Programmierung und Verwaltung einer Inventar-Datenbank für Hardware.