Gerencia de clientes.Seguimiento de consultoresProspección y preventa comercialPasiona es una innovadora compañía especializada en tecnología Microsoft. Con oficinas en Barcelona, Madrid, Bilbao y Londres. Ofrece una consultoría totalmente orientada a mejorar la operativa y los procedimientos de la empresa mediante soluciones tecnológicas personalizadas. En sus diez años de vida, ha dibujado una curva ascendente de crecimiento, avalado por la alta especialización de sus… Show more Gerencia de clientes.Seguimiento de consultoresProspección y preventa comercialPasiona es una innovadora compañía especializada en tecnología Microsoft. Con oficinas en Barcelona, Madrid, Bilbao y Londres. Ofrece una consultoría totalmente orientada a mejorar la operativa y los procedimientos de la empresa mediante soluciones tecnológicas personalizadas. En sus diez años de vida, ha dibujado una curva ascendente de crecimiento, avalado por la alta especialización de sus consultores, la calidad de sus servicios y la confianza depositada por sus clientes. La captación de talento, la generación de empleo en tiempos de crisis y la continua formación de sus empleados son algunas de las claves que han llevado a Pasiona a convertirse en referente en el sector Show less

En TACTIUS repensamos tu manera de hacer negocios , pensamos ‘out of the box’. Nuestro objetivo es brindarte una visión diferente, original y fresca para potenciar todos los aspectos de tu empresa, start-up, despacho profesional, negocio o incluso si ayudarte a desarrollar una idea.Creamos soluciones para nuevas empresas, pymes y negocios planificando nuevas estrategias de empresa, aprovechando nichos de mercado y optimizando las estructuras y los productos o servicios de… Show more En TACTIUS repensamos tu manera de hacer negocios , pensamos ‘out of the box’. Nuestro objetivo es brindarte una visión diferente, original y fresca para potenciar todos los aspectos de tu empresa, start-up, despacho profesional, negocio o incluso si ayudarte a desarrollar una idea.Creamos soluciones para nuevas empresas, pymes y negocios planificando nuevas estrategias de empresa, aprovechando nichos de mercado y optimizando las estructuras y los productos o servicios de nuestros clientes todo con un enfoque eminentemente digital. Reinvéntate con Tactius, tu partner estratégicowww.tactius.com Show less

• Monetización de la BDD’S que posee la compañía (20 millones de correos).• Captación nuevos socios (usuarios registrados).• Campañas de e-mail Marketing.• Gestión de los servidores de la compañía.• Responsable Display.• Gestión del equipo (5 personas).• Búsqueda de nuevos inversores.• Gestión con proveedores.• Gestión con clientes.• Kpi's.• Gestión del Budget

• Sistemaso Puesta a punto de la infraestructura tecnológica.o Contratación proveedor de envió de mail marketingo Planificación, control y envíos de mails masivos para captación de nuevos socios para la compañía. (Socios captados 380k)o Organización y envíos de mails, con información sobre nuestras campañas para nuestros socios. • Logística.o Contratación empresa logística de envió de paquetería.o Cierre y recepción de pedidos a proveedores. (Estos… Show more • Sistemaso Puesta a punto de la infraestructura tecnológica.o Contratación proveedor de envió de mail marketingo Planificación, control y envíos de mails masivos para captación de nuevos socios para la compañía. (Socios captados 380k)o Organización y envíos de mails, con información sobre nuestras campañas para nuestros socios. • Logística.o Contratación empresa logística de envió de paquetería.o Cierre y recepción de pedidos a proveedores. (Estos pedidos son las compras de nuestros socios en la web por marcas).o Picking y dispatching de los pedidos para nuestros socios. o Control de Stock almacén.o Tramitación de devoluciones.• Atención al Socioo Nuestra atención al cliente esta basado mediante correo electrónico. Resolución de todo tipo de dudas de nuestros socios Contacto directo con logística y devoluciones. Una media de 50 dudas al día.• Business developmento Estrategias de marketing para llegar a nuestros socios.o Estrategias para la búsqueda de nuevos proveedores que nos aporten nuevas marcas.o Estrategias de captación de nuevos socios.o Contacto directo con el CEO de la compañía para búsqueda de Business Angels e inversores de capital riesgo. Show less

Implementación del área servicedesk en España y las filiales que se fueron abriendo cada año. Empezando a trabajar en 08 con una persona a cargo y acabando en el 2011 con un equipo de 25 personas a cargo, en distintos países.o Infraestructura tecnológica. Puesta a punto de salas frías. Cableado y switching. Telecomunicaciones. Puestos de trabajo.o Implementación gestor de incidencias global.o Contratación equipos.o Gestión Budget, local y… Show more Implementación del área servicedesk en España y las filiales que se fueron abriendo cada año. Empezando a trabajar en 08 con una persona a cargo y acabando en el 2011 con un equipo de 25 personas a cargo, en distintos países.o Infraestructura tecnológica. Puesta a punto de salas frías. Cableado y switching. Telecomunicaciones. Puestos de trabajo.o Implementación gestor de incidencias global.o Contratación equipos.o Gestión Budget, local y global.o Búsqueda de proveedores y gestión de los mismos en ámbito global.o Gestión de las metodologías de trabajo de los equipos y SLA’S de la compañía.o Gestión de proyectos locales y globales.o Viajes a las sedes de las compañías. En los viajes mis tareas fueron• Búsqueda de oficina.• Búsqueda de proveedores.• Contratación de personal• Puesta a punto de oficina para su producción.• En Italia, Brasil y México. Show less

Durante seis meses mis principales funciones fueron las siguientes: -Gestionar una cola de incidencias relacionadas con antivirus (centinela de ONO). -Resolución de incidencias de nivel superior -Comunicación con la empresa que desarrolló el software para ONO. (empresa Canadiense) -Resolución de 2 incidencias de desarrollo.Indra valoró mucho mi proactividad en resolver incidencias de un nivel superior y decidió ponerme como responsable del equipo… Show more Durante seis meses mis principales funciones fueron las siguientes: -Gestionar una cola de incidencias relacionadas con antivirus (centinela de ONO). -Resolución de incidencias de nivel superior -Comunicación con la empresa que desarrolló el software para ONO. (empresa Canadiense) -Resolución de 2 incidencias de desarrollo.Indra valoró mucho mi proactividad en resolver incidencias de un nivel superior y decidió ponerme como responsable del equipo, un total de 4 personas. Mis funciones como responsable durante los siguientes seis meses fueron: -Control de las colas de incidencias del equipo. -Identificar y establecer niveles de incidencias. -Garantizar SLA del servicio a los clientes de ONO -Analizar y reportar las estadísticas de incidencias a ONO. -Gestionar los turnos y las vacaciones del equipo. Show less