Jordi Sardà Ferrando Email & Phone Number

Barcelona, Cataluña, España

Help HR, Sales Manager and T&D professionals drive success with innovative solutions on communication between people to achieve greater productivity, more and better sales and an excellent work environment | Partner | Executive Coach & Mentor | Content CreatorColaboro con profesionales de RRHH, directores comerciales y CEO's para identificar las necesidades de mejora en el rendimiento de equipos con el objetivo de conseguir que sean más productivos de forma sostenible, a través del trabajo de las habilidades de comunicación de todos ellos.Creo y comunico contenido de valor en LinkedIn, enfocado en proporcionar tips, hablar de tendencias, estudios y mejores prácticas en el ámbito de la comunicación entre personas de la organización.Mentorizo y estoy en procesos de coaching individuales para ayudar a mejorar las habilidades de comunicación y relacionales a los usuarios de Lernmi, en sesiones individuales.Logros:He contribuido participando en la estrategia, planificación y coordinación para ayudar en la transformación de equipos en diferentes organizaciones a través del entrenamiento de las habilidades relacionales y de comunicación de diferentes equipos para conseguir un incremento significativo en la productividad global de estas organizaciones de forma sostenible.Habilidades destacadas:Análisis, estrategia y planificación para abordar la mejora de habilidades de comunicación entre personas de una organización, con el objetivo de incrementar la productividad, y tener un impacto positivo en ventas.Creación de contenidos en Linkedin.Mentoring en mejora de la comunicación.Coaching ejecutivo a través de las mejores prácticas de mejora en comunicación.

Garraf - Penedés - Barcelona

- Ofrezco orientación y acompañamiento a líderes y demás profesionales para liberar todo su potencial, mejorar sus habilidades de comunicación, de liderazgo o comerciales con el objetivo de lograr un crecimiento profesional y personal alineado con sus valores y objetivos de la organización. - Acompaño a particulares en procesos de cambio, objetivos personales y mejora de su comunicación y soft skills en general, para desbloquear situaciones adversas y generar cambios positivos.- Acompaño y asesoro a particulares en base a sus objetivos financieros o de inversión, con el fin de disponer de una estrategia y plan de acción para llegar al escenario deseado.- Dispongo del postgrado de coach ejecutivo y personal por la Barcelona School of Management, de la Universitat Pompeu Fabra, avalada por AECOP (asociación española de coaching ejecutivo - organizativo y mentoring)- Tengo amplia experiencia en procesos de coaching ejecutivo en clientes de Lernmi, coaching particular y asesoría financiera (certificado por EFPA)

Banca Digital Bbva Contigo Cbc Garraf

- Formé parte de uno de los equipos más especializados de banca comercial, en un nuevo y ambicioso proyecto de banca digital. Equipos con cartera individual de 1.000 clientes valor, ratios muy exigentes de valoración de los clientes. Para mantener una valoración alta de NPS eran necesarias habilidades comunicativas y de gestión del tiempo excelentes.- El 80% de las comunicación con los clientes era por teléfono o por mail, por lo que las habilidades de lenguaje paraverbal y escrito debían ser excelentes.- El rango de cumplimiento de objetivos (tanto cualitativos como cuantitativos) siempre estuvo entre el 80%- 100% de éxito. - Fui de los pocos colaboradores que estuvo más tiempo en este nuevo proyecto, con niveles de exigencia muy elevados.- Fui responsable también de diversas formaciones de gestión del tiempo y habilidades de comunicación.

Bbva Contigo Cbc Sitges 2.0 Plus

Bbva Contigo Ugr Barcelona Sur

Zona Garraf Y Llobregat Sur

- Responsable de productos aseguradores en una red de 35 oficinas. Mi función era coordinar con todos los directores los objetivos que debían alcanzar en contratación de seguros y bajar el ratio de cancelación de éstos. Para ello fue vital disponer de habilidades de comunicación y asertividad excelentes. Entender los problemas de las oficinas, las objeciones e incidencias y mantener el equilibrio con los objetivos de la zona fueron aspectos clave. El mayor reto fue conseguir que las cancelaciones de seguros estuvieran por debajo del 25%, cuando habían llegado a tener anteriormente ratios del 50%-75%. También lo fue, conseguir que los objetivos de contratación aumentaran un 25%.- Fui responsable de la formación de los directores de oficina para mejorar los ratios de venta de los productos aseguradores por parte de sus equipos y mantener una comunicación fluida en todo momento.- Gestioné de forma coordinada con los directores procesos de venta de grandes paquetes aseguradores de empresa e incidencias más graves en siniestros declarados de estos productos contratados.

Zona Llobregat - Garraf - Penedés

- Capté grupos de inversión importantes dentro de mi area de influencia, consiguiendo el 100% de los objetivos en un entorno de crisis global- Normalmente ayudaba a oficinas nuevas a captar más inversión, activar la comunicación en su área de influencia, generalmente para nuevos clientes, y eso me ofreció la habilidad de ganar experiencia con este segmento y grupos importantes de inversión.- También ayudé a oficinas que estaban estancadas a dinamizarlas de nuevo, y reactivar la comunicación de su propuesta de valor en su área de influencia.

Vilanova I La Geltrú

Mi función era captar pymes y comercios para oficinas nuevas o muy apalancadas, con medias de 4-5 visitas diarias en empresas del área de la oficina. Pude trabajar y desarrollar habilidades de comunicación en B2B.

Sant Sadurní D'Anoia, Barcelona

Gestor comercial en la 4a oficina con más facturación dentro de España (en Sant Sadurní de Noia) Me ofreció la oportunidad de conocer a fondo la industria del cava y adquirir experiencia en la gestión diaria (a nivel de financiación e inversión) del sector empresarial de la zona, con comunicación o trato diario con diferentes perfiles directivos de la industria del cava.

Barcelona

Prácticas de empresa en el departamento comercial de la filial CETELEM de BNP PARIBAS. Aprendí y desarrollé (en un entorno bastante exigente) la habilidad de comunicación y negociación con clientes con impagos. Aparte de mi función, este tiempo también lo dediqué para preparar mi trabajo de final de carrera, analizando mi entorno y promoviendo soluciones concretas sobre la gestión del equipo por parte de los mandos directivos, ya que detecté mejoras en el liderazgo que impactaban entonces negativamente en el clima laboral de la empresa. Propuse una serie de iniciativas en mi proyecto universitario para mejorar el flujo de la comunicación entre manager y equipo y obtener mejoras de productividad.

Ciencias Económicas Y Empresariales

- Me especialicé en la rama de RRHH y tercer sector - Mi proyectó de final de carrera consistió en 1 año de prácticas en BNP PARIBAS.

Postgrado, Coaching Ejecutivo Y Personal

Postgrado con certificación europea AECOP EMCC, cursado a través de la Barcelona School of Management de la Universitat Pompeu Fabra. Me.

European Financial Advisor Ii

Certificación oficial europea en EFA II (Asesor Financiero Europeo) por EFPA ESPAÑA Me proporcionó los conocimientos para establecer.

European Investment Practitioner

Escritura Creativa - Storytelling, Escritura - Comunicación

Curso privado orientado al desarrollo de la escritura literaria - storytelling - comunicación. Entrené habilidades de comunicación escrita.

Curso Privado, Entrenamiento Potencial Creativo

Practitioner Programación Neurolingüística (Pnl)

Activities and Societies: Certificado Practitioner PNL.La metodología de la Programación neurolingüística es imprescindible para cualquier.