A cargo de la seguridad y protección de los activos de la información que son utilizados por la infraestructura tecnológica de Xtrim TVCable, a través de procesos, procedimientos, políticas y cultura organizacional que permiten mantener la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información.

• Garantizar la operación de sistemas proveyendo una infraestructura tecnológica adecuada basada en el plan estratégico de IT para lograr el cumplimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicios acordados con el negocio (SLA) y con las otras áreas de IT (OSA)• Definir la capacidad tecnológica apropiada para dar soporte a los servicios y aplicaciones de Sistemas (capacity planning)• Dimensionar y mantener las capacidades de comunicación de la organización en términos de enlaces de datos, internet y telefonía interna• Monitorear y evaluar el desempeño de los SLA con los diferentes proveedores de servicios tecnológicos• Participar en las definiciones técnicas de los proyectos nuevos con el fin de dimensionar las capacidades tecnológicas requeridas (SRS System Requirement Statement)• Cumplir con los diferentes controles de seguridad informática definidos por el área de Auditoría y Seguridad• Asegurar y ejecutar la correcta estrategia de respaldo tanto de componentes tecnológicos como de la información contenida en los servidores de la organización• Gestionar la evolución de la plataforma tecnológica en términos de planeación de capacidad y actualización por obsolescencia (servidores y PC`s)• Definir los estándares tecnológicos de la compañía para infraestructura back end, front end y ofimática• Asegurar la gestión y la actualización de la Base de Datos con la información de los componentes tecnológicos y las interrelaciones entre ellos • Definir las políticas de manejo de Active Directory, Exchange, Servidores, Componentes de Comunicación, Firewall, entre otros• Definir y ejecutar el modelo de gobierno de manejo de infraestructura basado en los controles de segregación de funciones definido por el área de Auditoría y Seguridad Informática• Supervisar las actividades del DBA y Sysadmin y la definición de sus políticas y de acuerdo al Plan estratégico de IT.

• Ejecutar los Procesos de facturación de más de US 250 millones por año• Operar la infraestructura tecnológica de mas de US 50 millones• Mantener índices de operación tecnológicos superiores al 97 %• Establecer la visión de IT en concordancia con las estrategias de negocios • Administrar el capital intelectual y tecnológico• Brindar asesoría tecnológica a cada una de las Vicepresidencias de la empresa• Diseñar la arquitectura de la red de IT • Dirigir todas las actividades de IT y los recursos incluyendo: o Soporte al usuario final o Help desko Desarrollos tecnológicos nuevos.o Administración de usuarioso Seguridades• Gerenciar aplicaciones: o Internas y tercerizadaso Interfaces entre sistemas e integración• Mantener y actualizar la Infraestructura tecnológica: hardware de servidores y redes; sistemas operativos• Implementar estrategias, planes, procesos y organización empresarial• Administrar las Bases de datos; IVR; control de calidad y pruebas; sistemas en producción, rendimientos y contratos con proveedores; • Administración por objetivos.• Desarrollar y gerencia de los recursos y presupuestos de IT • Desarrollo gerencial y de proyectos tecnológicos• Supervisar el personal de la Gerencia de Informática, proveedores de servicios y planes de operación, incluyendo presupuestos

• Planificar, instalar, administrar, poner en funcionamiento e implementar la Red interna de datos de Emetel en 12 provincias del Ecuador, constituida con redes LAN- MAN y con un Back Bone de fibra óptica. • Planificar, operar y brindar soporte de toda la infraestructura informática de EMETEL, tanto en software, hardware y comunicaciones.