Dimensionamento de soluções envolvendo serviços de hardware e softwaresProjetar soluções de Servidor, Storage, Network, Backup, Firewall, Client, Impressoras, Thin Client, Desktops e NotebooksPrecificação, desenho de solução e elaboração de propostas técnicasLevantamento de ambienteRealizando a demonstrações para soluções fornecidasRealizando follow-up com o cliente e áreas internas

> Gestão de vida dos produtos, tendencias do mercado de tecnologia.> Contato direto com fabricantes e parceiros, participação em workshop e eventos voltados a produtos e inovações.> Lançamento de novos produtos e soluções técnologicas, serviços e treinamentos periódicos do time de vendas e Marketing.> Suporte a área comercial com o objetivo de oferecer os melhores produtos/soluções aos clientes.> Desenvolvendo projetos para o time de vendas sobre produtos e serviços (Hardware e Soluções).

Manutenção preventiva, corretiva e customização de notebooks, Mackbook e Desktop in loco.Atualização de software e firmware (computadores, equipamentosem geral).Elaboração de relatórios e planilhas de controle de ativos de informática.Atendimentos N3.Instalação e configuração de softwares diversos.Suporte técnico de hardware e software aos usuários.Formatação e instalação de sistemas operacional. Controle de estoque ativo de informática. Gestão de ativos de TI via sistema Easy Inventory.Gestão de ativos e dados: Smartphones e Notebooks via Maas360 da IBM. Gestão de pedidos de vendas: Analise de proposta técnica comercial de notebooks e desktops. Customizações em GeralSmartphones: IPhone, Motorola, Samsung.Desktops: Lenovo e ThinkcenterNotebook: MacBook, Dell, Lenovo e HP.Logistica de ativos de TI.Liberação:Verificação de dados cadastraisAveriguação de política comercialAnalise fiscal referente ao endereço de entrega do produtoAnalise de custos do frete:Promessa de disponibilidadeVerificação da disponibilidade do produto no estoque (quantidade para o pronto atendimento).Possível necessidade de priorização no atendimento.Estimativa de entrega.Programação de transportesComposição de cargasRoteirização de entregasAgendamentos acordados com as transportadorasExpediçãoSeparação e conferênciaEmissão de documentosExpedição propriamente dita.Controle de entregasVisibilidade e comprovação dos recebimentosCorreção de falhasFechamento de pedidos

Fechamentos mensais Faturamento.Auditorias de equipamentos administrados.Auditoria de relatórios de faturamento para clientes.Emissão de notas fiscais.Geração de boletos.Sistema SAP.Sistema OMIE.

Supervisor de Contas Corporativas.Gestão de equipe.Aplicação de avaliações de desempenho.Acompanhamento de SLA de atendimentos.Apresentação de indicadores de volumetria, analise de possíveis melhorias dentro do parque de equipamentos no cliente.Reuniões presenciais com clientes em São Paulo, Interior e outros estados.Gestão de projetos em implantação.Gestão de Central de Cópias.Excel Nível Intermediário. Fechamento Mensal.

Atendimento de chamados de consumíveis. Atendimento primeiro e segundo nível.Suporte técnico.Suporte de TI. Abastecimento de equipamentos. Controle de estoque. Monitoramento de impressoras via rede. Gestão de consumíveis. Mapeamento de impressoras nas maquinas dos usuários. Auxiliando usuários com problemas nos computadores. Instalação de impressoras. Fechamento financeiro, preparação para o faturamento. Reuniões de alinhamento com gerentes e coordenadores do cliente.

Administração da Expedição, entregas e coleta de malotes internos.