Jorge Olano

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Gestión Comercial | Experiencia al Cliente | Fidelización @
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Castellón de la Plana, Valencian Community, Spain, Spain
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About Jorge Olano

Experiencia en área comercial, gestionando atención, fidelización y retención de clientes, solución de reclamos, prospección y venta final de productos y servicios.Habilidad para interactuar y generar una comunicación efectiva con clientes internos y externos, buscando soluciones y alternativas para el logro de objetivos.Capacidad de análisis, proactivo, dinámico, solución de conflictos, trabajo en equipo y planificación.

Jorge Olano's Current Company Details
Transportes de Mercancías Vila-real S.L.

Transportes De Mercancías Vila-Real S.L.

Gestión Comercial | Experiencia al Cliente | Fidelización
Jorge Olano Work Experience Details
  • Transportes De Mercancías Vila-Real S.L.
    Auxiliar Administrativo
    Transportes De Mercancías Vila-Real S.L. Mar 2023 - Present
    Castellón, Comunidad Valenciana / Comunitat Valenciana, España
  • Mediamarkt Iberia
    Customer Experience
    Mediamarkt Iberia Nov 2022 - Feb 2023
    Castellón, Comunidad Valenciana / Comunitat Valenciana, España
    Atención personalizada de clientes hasta el cierre de la venta.Gestión postventa: devoluciones, cambios y reparaciones de productos.Venta cruzada de productos y servicios.Entregas de pedidos online.Cierre y cuadre de caja.
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  • Entel Perú
    Ejecutivo De Ventas Senior
    Entel Perú Jun 2019 - Jan 2020
    San Borja, Lima, Perú
    Contacto remoto con clientes potenciales utilizando medios tecnológicos, generando leads y finalizando con el cierre de la venta.Prospección, cotización y negociación de productos y servicios, de acuerdo al giro del negocio, elaborando propuestas de valor y comparativos con la competencia.Mantenimiento, post venta, retención y fidelización de los clientes asignados.
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  • Entel Perú
    Asesor De Servicios Cuentas Premium
    Entel Perú Jan 2015 - May 2019
    San Borja, Lima, Perú
    Brindar servicios post venta a clientes del segmento empresarial Premium a nivel nacional, vía remoto (canal telefónico y correo electrónico), manteniendo estándares de calidad en atención y cumpliendo con los KPIs asignados.Gestión de consultas, pedidos, reclamaciones y asesoría hasta la resolución del mismo, fomentando clientes promotores de la marca.
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  • Entel Perú
    Asesor De Servicios Inbound Junior
    Entel Perú Oct 2013 - Dec 2014
    San Borja, Lima, Perú
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  • Telefónica
    Representante De Post-Venta
    Telefónica Sep 2009 - Apr 2013
    Miraflores, Lima, Perú
    Venta, venta cruzada y post venta de productos y servicios de telecomunicaciones para el hogar y empresa.Análisis y solución de reclamaciones de facturación y fallas de señal, gestión y seguimiento de incidencias.
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  • Montenegro Y Mont - Asesores Y Corredores De Seguros
    Ejecutivo De Producción
    Montenegro Y Mont - Asesores Y Corredores De Seguros Aug 2003 - Aug 2009
    Pueblo Libre, Lima, Perú
    Responsable de la asesoría y venta de seguros para la cartera de clientes asignada (vehículos, hogar, salud y seguros para empresas).Atención, seguimiento y control de vehículos siniestrados.
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  • Mdy Contact Center
    Agente De Atención Al Cliente
    Mdy Contact Center Oct 2007 - Feb 2008
    Miraflores, Lima, Perú
    Gestión de clientes B2B.Venta y postventa de servicios de Telefonía.
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  • Ng Restaurants S.A.
    Asistente De Restaurante
    Ng Restaurants S.A. Feb 2007 - Jun 2007
    San Isidro, Lima, Perú
    Atención a clientes en Restaurante.Gestión para la aplicación del sistema HACCP en cocina.Caja y emplatado de alimentos.
    View

Jorge Olano Education Details

Frequently Asked Questions about Jorge Olano

What company does Jorge Olano work for?

Jorge Olano works for Transportes De Mercancías Vila-Real S.l.

What is Jorge Olano's role at the current company?

Jorge Olano's current role is Gestión Comercial | Experiencia al Cliente | Fidelización.

What is Jorge Olano's email address?

Jorge Olano's email address is jo****@****ail.com

What schools did Jorge Olano attend?

Jorge Olano attended Universitat Jaume I, Universitat Jaume I, Postgrado Upc, Esan Graduate School Of Business, Universidad San Ignacio De Loyola.

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