Jorge Queiroz Email & Phone Number

● Atuação na área de relacionamento, realizando vendas consultivas de produtos bancários e não bancários, assegurando que todas as atividades sejam executadas de acordo com as normas, políticas e diretrizes estabelecidas pela companhia; ● Realização de ofertas de suporte financeiro e de investimentos, com foco na comercialização de produtos e serviços bancários, tais como: Investimentos, financiamentos (veículos e imóveis), seguros, consórcios, previdência, crédito, entre outros, visando atingir o objetivo da empresa e aumentar a participação no mercado; ● Gestão da carteira de clientes de varejo e alta renda, garantindo atendimento eficaz às suas necessidades financeiras, incluindo alocação de ativos, diversificação de carteira e monitoramento do desempenho das aplicações;● Liderança em iniciativas de pós-vendas e retenção de clientes, identificando oportunidades adicionais de investimento e cultivando relacionamentos sólidos;● Interface com as áreas estratégicas da empresa para integração de informações e recursos necessários para atender às demandas dos clientes; Compartilhamento de conhecimento sobre produtos financeiros, aprimorando habilidades de vendas consultivas.Principais resultados: (1) Metas 100% atingidas. (2) Manutenção de altos padrões de qualidade, em conformidade com o modelo. (3) Índices excepcionais de satisfação do cliente (NPS) e baixas taxas de cancelamento.

● Atuação na área de contas, assegurando conformidade nos processos e excelência em todos os níveis;● Responsável pela captação de novos clientes no segmento de empresas I, com faturamento mensal entre R$20.000,00 e R$200.000,00, realizando prospecção ativa, identificação de oportunidades de negócios e estabelecimento de relacionamentos estratégicos;● Gestão do processo de concessão de crédito, incluindo análise das informações financeiras e comerciais dos clientes em potencial.Principais resultados: Expansão da base de clientes, aumentando as linhas as linhas de crédito disponíveis, viabilizando a antecipação de ativos por meio de transações de crédito e débito, implementando a domiciliação de maquinetas, bem como aprimoramento de sistemas de cobrança.

São Paulo, Brasil

● Atuação com a gestão de contas, assegurando que todas as atividades sejam executadas de acordo com as normas, políticas e diretrizes estabelecidas pela companhia;● Realização de atividades de prospecção de novos clientes e gestão contínua da carteira existente, visando expandir a base e fortalecer os relacionamentos comerciais;● Cobrança de inadimplentes, assim como a condução de negociações estratégicas referente à valores, prazos e condições de pagamento; ● Análise de mercado e da concorrência com o intuito de contribuir com ações comerciais de impacto positivo;● Acompanhamento de KPIs, realizando a apresentação de resultados a alta gestão para suporte em tomadas de decisões estratégicas.Principais resultados: Destaque consistente ao longo dos anos de 2013 a 2021, superando as metas de entrega contratadas em diversas categorias de produtos financeiros, como: Consórcios, seguros de vida, capitalização, cartões de crédito e empréstimos, além de manter uma sólida retenção de clientes e um índice de cancelamento em linha com os padrões de qualidade das vendas, alcançando um NPS consistentemente acima dos 85%.

● Responsável pela gestão da carteira premium, composta por 1.200 clientes de alto valor, assegurando a administração de suas contas e atendendo às suas necessidades financeiras exclusivas com excelência;● Gerenciamento da comercialização de produtos financeiros específicos para o perfil de alta renda, incluindo investimentos e financiamentos adequados aos clientes premium;● Administração da carteira com um passivo total de R$32 milhões, garantindo a gestão de investimentos e financiamentos alinhados aos objetivos financeiros dos clientes, incluindo alocação estratégica de ativos e gerenciamento de riscos associados aos produtos financeiros oferecidos. Principais resultados: Aumento significativo na retenção e incremento de 20% através de portabilidades externas de recursos com foco em previdência privada.

● Atuação na prestação de apoio ao gerente geral na definição de metas e objetivos para a equipe de vendas, alinhados com as estratégias da empresa;● Coordenação das atividades da equipe de vendas para a aquisição de novas contas, incluindo estratégias de prospecção e acompanhamento das vendas;● Responsável pela elaboração de orçamentos para as linhas de produtos, abrangendo crédito e financiamentos, e pela análise das necessidades dos clientes, preparação de propostas e gestão do processo de aprovação do crédito.

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