Modelagem, análise e melhoria de processos.Planejamento estratégico e gestão de indicadores de desempenhoGestão da qualidade com base na NBR ISO 9001:2015Auditoria de sistemas de gestão tendo por padrão a NBR ISO 9001Implantação e desenvolvimento da cultura de CRMResponsável pelos processos de apoio: administrativos, financeiros e pessoal com forte interação com as áreas comerciais na absorção e desenvolvimento da cultura de relacionamento com clientes e demais partes interessadas.

Diretor administrativo e de qualidadeGestão da qualidade com base na NBR ISO 9001:2008Controle estatístico de processos.Gestão das variações dos processos de movimentação de combustíveis líquidos derivados de petróleo, contemplando carga/descarga de navios, balsas, caminhões e vagões tanques.Análise, modelagem e desenho dos processos de movimentação de combustíveis Treinamento e desenvolvimento de competência da equipe, incluindo o desenvolvimento e aplicação do exclusivo programa ABC do operador para qualificação de mão de obra local.Treinamento de equipes das receitas estaduais (BA, ES, SP, RS, AM) e Federal sobre medição e movimentação de combustíveis em bases de armazenamento, visando a efetiva fiscalização de carga e descarga de navios, caminhões e movimentação entre tanques por meio de dutos.

Responsável pela disciplina Instalações elétricas ministrada para alunos dos cursos de engenharias civil e química.

Gestão dos processos de apoio da organização incluindo: crédito, cobrança, serviços gerais e manutenção. Padronização de processos de concessão de crédito, vendas à prazo e cobrança, incluindo a consolidação de contratos de concessão de crédito e gestão de sistemas de cobrança. Gestão de equipe de vendas por marketing direto, caixas e recepcionista em pontos de vendas.Transformação de processos transformação dos processos de crédito e cobrança, promovendo a redução de tarefas "hands-off", duplicidade de controles e melhoria do tempo de resposta na concessão de créditos.

Chefe da DIEG – Divisão de estudos especiais de engenhariaDesenvolver estudos e pesquisa aplicada a solução de problemas específicos, como padrões de subestações, sistemas de aterramento, escolha de terrenos para subestações, especificação e padronização de baterias, etc