Miembro del Comité Ejecutivo en la empresa líder mundial en el sector de servicios, con una sólida trayectoria en la gestión y desarrollo de equipos de apoyo a las operaciones y el crecimiento del cliente final. Con una carrera marcada por desafíos y una creciente responsabilidad gerencial, he realizado contribuciones significativas a la transformación y crecimiento del negocio.Licenciado en Económicas y Empresariales y con Programa de Dirección General (PDG) en IESE. Mi experiencia internacional, principalmente en Europa, comenzó en el área de Compras en sectores como la distribución y la hotelería. Sin embargo, mi pasión por los negocios y el deseo de acercarme a los clientes me llevaron a pivotar hacia el mundo de los servicios, donde me especialicé en el diseño de soluciones para los departamentos de Servicios a las Operaciones.He liderado proyectos de transformación empresarial y comercial, maximizando las capacidades profesionales de los equipos, logrando ahorros en gastos operativos y ayudando a mantener el crecimiento de las ventas y su rentabilidad.Trayectoria en empresas multinacionales con diversas funciones y puestos de gestión, liderando diversos equipos multifuncionales e internacionales, de más de 60 personas.He liderado equipos multifuncionales para integrar una nueva estructura matricial dentro de la organización, liderando el cluster de la Región Mediterránea con los equipos destinados a las Operaciones de Servicios. He sido Coach Ejecutivo para colaboradores de otros países y funciones.He asumido responsabilidades en distintos departamentos y funciones dentro de la empresa: Compras, Calidad, Ingeniería y Arquitectura, Food Intelligence, Marketing & Retail, Vending, Facility Management (Hard & Soft).Apasionado por crear y liderar equipos de alto rendimiento para generar valor en la empresa.
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Director De Operaciones De Servicio En España Y La Región MediterraneaSodexo Sep 2010 - Mar 2024Federico Mompou 5, Madrid, EspañaHe liderado y gestionado departamentos de servicio a las operaciones para garantizar la eficiencia, calidad y satisfacción del cliente (interno y externo) en todas y cada una de las interacciones.Con una sólida experiencia e la dirección de equipos multidisciplinares e internacionales, he sido responsable de desarrollar e implementar estrategias operativas que optimicen los procesos y mejoren la experiencia del cliente en el ámbito de la Región Mediterránea. -
Director De ComprasSodexo España Jul 2004 - Sep 2010Madrid Y Alrededores, España• Implantación del ERP Click & Buy (Proyecto Piloto mundial para toda la Compañía) que finalmente se extendió a toda ella.• Dirigí la definición y puesta en marcha de un proyecto estratégico, plataforma logística centralizada para frio +/-, logrando unos ahorros de 3% en el coste de los productos y un aumento en la calidad de los productos. Incremento de volumen de compra directa (upstream) a fabricantes más de 25 M€.• Desarrollo y negociación con Proveedores Internacionales en coordinación con el departamento de compras Internacional del Grupo, en París.• Logré alcanzar con mi equipo los objetivos definidos, basados en los distintos indicadores de performance del negocio (% Rapeles, control de la inflación interna) -
Director Corporativo De Alimentos Y Bebidas F&B.Nh Hoteles Jan 2003 - Jun 2004Madrid Y Alrededores, EspañaLideré el desarrollo de políticas y estrategias para optimizar las compras de F&B en 6 países, logrando ahorros anuales de 5M€ y mejorando la eficiencia en un 5% a través de la colaboración con Operaciones y Restauración. -
Director De ComprasAccor Jul 2001 - Jan 2003Madrid, Comunidad De Madrid, EspañaDirigí el departamento corporativo de compras (AIE) a nivel nacional para las diversas marcas del grupo, con el objetivo principal de identificar y aprovechar las sinergias del grupo en términos de volúmenes de compra y descuentos por volumen. -
Group ManagerGrupo Dia Nov 1995 - Jun 2001Madrid, Comunidad De Madrid, EspañaFuí responsable del desarrollo y la negociación de la marca Dia% para productos de alimentación seca en múltiples países, liderando las negociaciones con proveedores locales e internacionales para optimizar costos y garantizar la calidad de los productos, con un volumen de 400M€, logrando ahorros anuales entre el 3% y 5% -
Categorie ManagerToys"R"Us Mar 1993 - Oct 1995Alcalá De Henares, Comunidad De Madrid, EspañaEstablecer los presupuestos anuales de venta y rentabilidad de las categorías de productos bajo mi responsabilidad, realizando las tareas de control y corrección de desviaciones en los mismos. -
Consultor Técnico JúniorRedlan Jul 1991 - Feb 1993Madrid, Comunidad De Madrid, España
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Consultor Técnico JúniorInstasoft Mar 1989 - Dec 1990Madrid, Comunidad De Madrid, España
Frequently Asked Questions about Jorge Ybañez Arcocha
What is Jorge Ybañez Arcocha's role at the current company?
Jorge Ybañez Arcocha's current role is Operaciones | Dirección de proyectos | Planificación | Transformación | Optimización | Rentabilidad | Satisfacción del cliente | Comunicación | Gestión de equipos multidisciplinares | Toma de decisiones | Miembro COMEX..
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