Funciones: Proceso operativo de Colocación de Tarjeta Crédito, compensación diaria en el software LINIX. Sugerir políticas de otorgamiento y mejora continua con el proceso de enrolamiento, realce, despacho y activación de tarjeta Crédito, seguimiento al indicador de cartera y cancelación final del producto. - Conciliación de los consumos diarios de la Tarjeta de Crédito frente al banco emisor, aplicar ajustes y garantizar el cuadre de cartera apoyar el proceso comercial de Tarjeta de crédito y hacer la aplicación del beneficio de millas Lifemiles. - Pensamiento crítico y enfoque financiero (Sugerir mejoras para maximizar los Ingresos operacionales y financieros del producto a través de parámetros y desarrollos).

Funciones: En Suramericana ips el analista debe garantizar la atención de usuarios mediante procesos de logística y ejecución efectiva de los recursos entregados. El analista debe asegurar la correcta facturación de la sede y el cuadre diario, controlar el efectivo y las ventas electrónicas de 10 puntos de pago en su sede, Manejo de transportadora de valores, Logística de proveedores e insumos.

Logros: 12 años de labores con Coomeva Cooperativa y Bancoomeva, me permitieron escalar en la estructura organizacional del grupo Coomeva, desempeñando diferentes cargos administrativos y operacionales, iniciando como analista regional y ascendiendo como analista nacional de operaciones de Bancoomeva Cali y posteriormente como Coordinador Regional de Operaciones en el eje cafetero para Coomeva cooperativa.Principales funciones en el grupo Cooperativo Coomeva:• Aplicación de pagos electrónicos aprobados desde el fondo de Solidaridad, Calamidad, auxilios funerarios, seguros de hogar y otros beneficios.• Aseguramiento el cuadre contable de las ventas de convenios comerciales y de los servicios de recreación de la Regional Eje Cafetero, desarrollando todas las operaciones bajo la caracterización de la norma ISO 9001 y la atención integral de los clientes.• Cuadre diario de datafonos por ventas de convenios y cuadre de ventas en caja de toda la regional Eje Cafetero. – Conciliaciones Bancarias.• Mantenimiento de los procesos del área (servicios y productos) y cumplimiento de indicadores de oportunidad, ventas, calidad ISO 9001 e indicadores de servicio al cliente.• Liderazgo y conexión del equipo a mi cargo, con la estrategia corporativa. Modelo de servicio.• Administración y logística de la sede a cargo.

Logros: 12 años de labores con Coomeva Cooperativa y Bancoomeva, me permitieron escalar en la estructura organizacional del grupo Coomeva, desempeñando diferentes cargos administrativos y operacionales, empezando como analista regional, para luego trabajar como analista nacional de operaciones de Bancoomeva en Cali y luego ejerciendo como Coordinador regional de operaciones en el eje cafetero para Coomeva cooperativa.En Bancoomeva hice parte del equipo a cargo del proyecto de desarrollo e implementación del producto de Libranza para el banco en el año 2012, año en que nació el producto en el banco.Principales funciones en Bancoomeva:• Aseguramiento de la operación comercial y operativa del proceso de libranza. Ley 1527 de 2012,• Control y mejora continua de los procesos de Captaciones y Colocaciones del banco, Asegurar la calidad de la información ingresada en los aplicativos a cargo.• Asegurar el cuadre de los procesos de pago de libranza con las pagadurías registradas a nivel nacional.• Desarrollo de procesos a cargo bajo la caracterización de la norma ISO 9001.• Aseguramiento de los procesos del área de crédito y cartera para todas las operaciones diarias de las oficinas a nivel nacional en el banco. Informes diarios para toma de decisiones. Pagadurías, cartera, colocación.• Construcción de procesos con pensamiento Lean para las operaciones del área de crédito y cartera.

Procesos comerciales, operativos y de servicio en la atencion de clientes del Banco, Manejo de dinero y titulos valores.