-Encargado del departamento del centro de contacto, en que mismo cuento con un equipo de servicio al cliente y ventas del hospital.-También veo la parte de mercadeo y ventas. En la que participo y lidero las ferias, exposiciones en las que se ofrecen los servicios y se venden los distintos paquetes que ofrece el hospital. -Al igual que soy integrante del comité de acceso y Mercadeo y Contenido, correspondiente al área del mercadeo en la que realizamos las reuniones semanales con la agencia de publicidad. -Adicionalmente llevo control de ventas y interacciones diarios por medio del CRM de Microsoft Dynamics. - Realizó la labor de Community Manager y Social Media Manager, administrando las redes sociales como Facebook y Whatsaap las 24 horas del día. Al igual que la creación de HTML, por medio de Photoshop.

Supervisar, planificar, atención al cliente. Soporte a los distintos socios comerciales. Seguimiento continuo de cada uno de los procesos.

Administrar, supervisar, controlar la parte operativa y de mercadeo. Tanto de las Marcas Propias(productos) como de las distintas Sucursales de la empresa.

Supervisar los distintos puntos de venta del país. Observar el buen funcionamiento del Merchandising, realizar reportes escrito y mediante fotografías y crear sugerencias al respecto.

Sistematización de la bases de datos, de los permisos de funcionamiento del Área Rectora Merced-Carmen-Uruca.