Jorge Eudave Email & Phone Number

Av. Mazaryk 111

• Gestor de procesos de carga CMDB Global• Análisis de Información, gestión de archivos• ITSM (TOPdesk, iVanti Service Manager, MobileIron, ManageEngine)• Definición, Implementación y Administración de Mesas de Servicio• Consultoría, Diseño y Documentación de Procesos• Prácticas y marcos de referencia de TI | ITIL• Capacitación y documentación de Proyectos• Propuestas de servicio y documentación ejecutiva• Demos y acompañamiento técnico, preventa• Servicios de Soporte técnico y Post Implementación• Gestión de clientes

Av. Andrés García Lavín Esquina Con 43 Número 337-B Planta Alta, San Ramón Norte

• Definición de la Mesa de Servicios de la SCT• Desarrollo y Elaboración de Procesos y Procedimientos alineados a MAAGTICSI e ITIL• Diagramas de Flujo, Descripciones, Formatos, Matrices• Elaboración de Casos de Uso para el Desarrollo de la Herramienta de la Mesa de Servicios

Río Nazas 116, Cuauhtémoc, 06500 Cuauhtémoc, Cdmx

• Seguimiento a proyectos de implementación tecnológica• Supervisión de personal en proyectos de implementación• Elaboración de propuestas técnicas alineadas a ITIL• Actualización de cartera de clientes • Elaboración de procedimientos alineados a ITIL• Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo• Informes y documentación referente al área• Atención de 1° y 2° nivel

Calle Plaza De La Constitución 1 Colonia Centro, Delegación Cuauhtémoc C.P. 0600

Atención preventiva y correctiva sobre equipos y aplicaciones a usuarios finales dentro de la dependencia, configuración de aplicaciones y perifericos.

Lic. Ciencias De La Informatica, Informatica

Activities and Societies: Tecnologias de la Información

Técnico En Informatica, Information Technology