Jorge Xochicale Email & Phone Number

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As Competence lead and Launch Manager my primary responsibility is to ensure the successful execution of projects and initiatives by overseeing deadlines, managing stakeholder relationships, and supporting our team's capacity for optimal performance. I play a pivotal role in orchestrating the smooth flow of work and guiding our team to meet and exceed established timelines.Main points are:- Coordination of deliverables- Project management - Problem solving and team management- Guidance and leadership- Stakeholder management

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- Project management- Platform operations- Manage multiple teams and stakeholders across North America and México- Database management

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- Project management- Mejoramiento de procesos internos- Documentación y actualización de manuales- Automatización de tareas

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Durante mi estancia como becario de soporte técnico y preventa de VMware y Veeam realicé diferentes actividades y acompañamientos. Entre mis tareas:- Asistencia técnica preventa y postventa de soluciones para data center de VMware y Veeam- Virtualización de servidores y End User Computing- Demostraciones y pruebas de concepto- Canalización de clientes potenciales- Consultoría y asesoramiento para personal técnico y no técnico.

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- Solución de problemas lógicos de firewalls a través de configuraciones remotas con interfaz de linea de comandos de Linux- Monitoreo productivo y reactivo con Wireshark de los sitios que cuentan con la señal de internet de México Conectado, Un programa de gobierno instaurado por la SCT que busca la cobertura de Internet en escuelas y lugares públicos.- Capacitación y atención de manera telefónica