Verantwoordelijke Klantenrapportering
Wommelgem, Vlaanderen, België
Ik stond in voor het bijhouden en up to date houden van klantengegevens. Dit gebeurde vooral door het creëren van een 'slimme' tabel die alle data uit de database op een zo efficiënt en overzichtelijk mogelijke methode samenvatte. Daarnaast maakte ik ook selecties voor promo acties (welke klanten zouden het meest geinteresseerd zijn in bv babyvoeding), waarvoor er klantenprofielen moesten worden opgesteld.Verder beantwoordde ik vaak ad hoc vragen voor analyses waar nog geen framework voor was opgesteld. Hiervoor moest ik meestal een businessvraag omzetten in hypotheses, uitwerken hoe ik deze kon testen in de database, en de resultaten dan helder visualiseren en antwoorden