Jorn Joha Email & Phone Number

Leeuwarden, Friesland, Nederland

• Als Data Analist ben ik onderdeel van team data bij Debiteurenmanagement, Betalingsverkeer & KYC binnen Centrale Dienstverlening (CDV) van Achmea. Samen met mijn collega's analyseren en modelleren we interne en externe.
• Combineer en integreer verschillende databronnen voor diepgaande analyses en oplossingsgeneratie.
• Haal zelfstandig informatie op bij diverse stakeholders en presenteer dit middels (PowerBI) rapportages, presentaties en analyses.
• Denk strategisch mee met de business en vertaal mijn kennis naar kansen voor Achmea.
• Werk nauw samen met andere data analisten en collega's binnen Debiteurenmanagement, Betalingsverkeer, KYC en CDV om (data)oplossingen te implementeren.
• Het vergroten van datavolwassenheid door medewerkers te trainen en te faciliteren om te leren meer datagedreven te werken.

Leeuwarden, Friesland, Nederland

In deze rol ben ik mede verantwoordelijk voor het laten groeien van datavolwassenheid. Dit doe ik door medewerkers en managers de benodigde kennis en vaardigheden op te laten doen. In samenwerking met diverse stakeholders binnen onze divisie en de onderliggende afdelingen zorgen we voor realisatie van de gestelde doelen. Hiervoor maak ik ook, vaak in.

Leeuwarden, Friesland, Nederland

Leeuwarden, Provincie Friesland, Nederland

In deze functie ben ik verantwoordelijk voor de uitvoering en verbetering van het debiteurenbeheer van het intermediair, zorgaanbieders en collectief verzekerden. Het team bestaat uit vakvolwassen specialisten die iedere dag de dienstverlening een beetje beter maken. Daarnaast geef ik leiding aan een team aan met ervaren incasseerders. Zij maken dagelijks.

Leeuwarden Area, Netherlands

Verantwoordelijk voor de coaching en aansturing van twee zelforganiserende teams. Telefonisch Manen incasseert openstaande vorderingen van klanten van alle divisies van Achmea vanuit de standaard behandelpaden en door belacties te organiseren. Dit doen wij voor zowel de zakelijke als de particuliere markt.Klachten zorgt voor tevreden klanten en is.

Apeldoorn/Leeuwarden

Het leidinggeven aan een team van 20 Desk Account Managers. Verantwoordelijkheden: Behalen targets op verkoop en klanttevredenheid, team- en inviduele coaching, personeelsmanagement, doorvertaling visie naar praktijk, continu verbeteren (lean), productiviteit (workforcemanagement) en WFT voor locatie Leeuwarden en Apeldoorn. Een belangrijk onderdeel.

Bij Talent&Pro heb ik tijdens een traineeship diverse commerciële projecten gedaan. Door training, opleiding en projecten bij diverse opdrachtgevers uit te voeren ben ik er achter gekomen wat voor mijn vervolgstap belangrijk is: klantcontact, resultaat halen, met een groep werken en impact kunnen realiseren.

Certificate Of Lean Competency, Lcs Level 1B/C - Green Belt, 8

Lean Management Program Learn

http://www.nyenrode.nl/Education/executiveeducation/Lean/Pages/default.aspx

Certificate Of Lean Competency, Lcs Level 1A - Yellow Belt

Awareness and a basic understanding of lean thinking principles and underlying continuous improvement concepts and an ability to.

Bsc, Bedrijfseconomie, 8

Afstudeerrichting Financieel Management (Finance and Accounting)

Technology Management

Education record

Analytics For Translators

This 6-day program prepares participants to become an Analytics Translator. The Analytics Translator plays a vital role in bridging the.