Jose Carlos Vallejos Andrade Email and Phone Number

Principales Responsabilidades:- Ser agente de cambio y movilizador de la transformación digital.- Participar en la co-creación de los OKRs e iniciativas del Tren, que generando valor a lo organización- Ayuda a todos los Agile Teams del Tren a enfocarse en alcanzar sus OKRs- Promueve la madurez de los roles estratégicos de la organización.- Facilita la eliminación de impedimentos a nivel Tren.- Mejora continua de los equipos a través del uso de prácticas ágiles.

Principales Responsabilidades:- Ser agente de cambio y movilizador de la transformación digital.- Participar en la co-creación de los OKRs e iniciativas de los Agile Teams, que generando valor a lo organización.- Colabora directamente con el PO para las capturas de valor y cumplimiento de los OKRs.- Crea ambientes de alta motivación, buscando alto rendimiento.- Asiste al equipo a que esté enfocado en la captura de valor en cada interacción.- Establece en conjunto con el Agile Team las métricas de para mejorar la velocidad y performance del equipo.

Principales Responsabilidades:- Gestionar integralmente los servicios de los clientes, asegurando el cumplimiento eficiente de los SLAs definidos contractualmente.- Lograr la rentabilidad de la organización y fidelización de los clientes.- Involucramiento y liderazgo en el end-to-end en el proceso de post-venta.- Liderar la gestión de facturación y cobranza del cliente, asegurando los ingresos de la compañia.- Liderar los proyectos estratégicos de los clientes

PMI ( Project Management Professional)Transformación digital Gestión de Proyectos Agiles

Sector: Banca y FinanzasGestionar integralmente los servicios, asegurando el cumplimiento eficiente de los SLAs definidos contractualmente, liderando la atención operativa a través de los recursos asignados, buscando la fidelización y relacionamiento con el cliente orientado a buscar nuevas oportunidades de negocios y mejoras que permitan asegurar la permanencia de ingresos recurrentes.Proponer, comprometer, planificar y realizar seguimiento a los planes de mejora respecto a los servicios brindados, posicionándose como único punto de contacto y escalamiento en ámbito de Post Venta coordinando con el equipo interno de soporte con el fin de velar por la fidelización y rentabilidad de los clientes a través de comunicación cercana y continua.

Proyecto Cliente: Unicón Líder de equipo de Proyecto de Desarrollo en plataforma móvil, participando en todas las ceremonias de Scrum y realizando capacitaciones constantes al equipo acerca de la metodología ágil. Definir una visión técnica y arquitectónica compartida para la solución en desarrollo, siendo responsable de la buena calidad técnica de la solución realizando la definición del sistema (nuevas funcionalidades), los subsistemas y las interfaces (API’s). Validar el impacto económico de las decisiones de diseño. Trabajar constantemente con todas las partes interesadas de la cartera para desarrollar, analizar, dividir y realizar la implementación de las épicas. Participar en la Planificación del Incremento (PI), Demos del Sistema y Solución. Supervisar y fomentar la óptima calidad del diseño y desarrollo de los entregables por parte del Scrum Team, validando los supuestos de tecnología y evaluando las alternativas. Eliminar los impedimentos técnicos que bloqueen el avance de alguna historia de usuario. Participación activa en el comité ejecutivo de seguimiento semanal.

Proyecto Cliente IBM - Seguros Pacifico:Elaboración de cronograma detallado para realizar seguimiento al avance del proyecto.Elaboración del documento de control de cambios y seguimiento para la aprobación del mismo.Elaboración de la matriz de riesgos e issues.Elaboración de presentacion de pase a producción hacia el negocio.Elaboración de matriz de responsables. Participación en comité semanal sobre avances del proyecto.Participación de en la Planificación del Incremento del Programa (metodología SAFe)Participación en reunion con los Scrum Master (metodología SAFe)Participación en los Daily (metodología Scrum)Participación en el seguimiento de históricas de cada sprint (metodología Scrum)Coordinación constante con las áreas del negocio, soporte, infraestructura.Coordinación constante con el equipo de ratificación técnica y funcional.Coordinación con el equipo del proyecto para el seguimiento al avance del proyecto.Seguimiento a la atención de requerimientos/incidentes con la infraestructura.

Líder de equipo de proyectos de Inteligencia de negocio alineados a PMBOK V5 , encargado de realizar y supervisar el levantamiento de información de las funcionalidades del sistema, coordinando con las unidades involucradas para la mejora de los procesos, diseño conceptual y funcional de la solución a través de la metodología RUP, SCRUM. Encargado de la administración de servidores físicos, virtuales como del diseño de Base de Datos y de la arquitectura de la solución.Supervisar y controlar la disponibilidad de aplicativos, nivel de servicio y gestión de incidentes a través de las mejores prácticas de ITIL V3Mejora de Procesos e Inteligencia de NegocioGenerar valor de negocios basados en el análisis, desarrollo y explotación de datos comerciales y transaccionales.Establecer y mejorar metodologías de desarrollo para el procesamiento de información de clientes.Proponer soluciones de Dataquality y Business Intelligence para procesos de mejora de información.Diseñar estrategias de tratamiento de información basados en soluciones de Data Management.

Liderar equipo de proyectos de inteligencia de negocio e infraestructura alineados al PMBOK v5.Sólidos conocimientos en base de datos (inteligencia de negocios) y generación de Dashboard en SQL y Power BI.Encargado de ejecutar la Preventa y Postventa de productos y/o servicios realizando el análisis, diseño, desarrollo y mejora de procesos.Supervisar y controlar la disponibilidad de aplicativos, nivel de servicio y gestión de incidentes a través de las mejores prácticas de ITIL V3, gestión de calidad ISO 9001 y generar reportes de resultados.

Gestión de Accesos a las aplicaciones corporativas.Administración de servidores y Bases de Datos.Administración de redes.Gestion de Usuarios corporativos.Implementación de Seguridad Informática.Implementación de Solución de Virtualización Citrix.Asegurar la disponibilidad de los servicios de TI Corporativos.Administracion de politicas corporativas para la prevencion de fraudes informaticosEncargado de administración de base de datos.Encargado de realizar análisis, diseño e implementación de sistemas Asegurara el cumplimiento de las politicas corporativas.Administración de la seguridad y control de acceso a los recursos de información.Trabajo de campo: Despliegue de seguridad informáticaGestión y Control de Incidencias sobre Prevención y Detección de FraudeDiseño y Desarrollo de Controles para Prevenir el Fraude contra la EmpresaComunicación de Alto nivel con los Gestores de Telefónica Monitoreo de Transacciones CríticasComportamiento anómalo del uso de las plataformas core de la EmpresaBusiness Intelligence de Transacciones en Sistema AS400Manejo de Query’s en plataforma AS400Análisis de Transacciones de Anómalas o SospechosasGestión de Incidencias y Presentación de Hallazgos

Administración de servidores, mesa de ayuda, mantenimiento y reparación de computadores, configuración de redes. Administración de procesos de Backups, Virtualización Citrix Gestion de usuarios, correo electronico y aplicaciones de la organización. Supervisar la disponibilidad de las aplicaciones.