Operations Supervisor Dark Store
Current•Responsável Operacional e Estratégico das lojas próprias.•Gestão de compras, fornecedores,performance operacional, equipes próprias e terceiras(DTC).•Domínio das ferramentas (Metabase, Power BI, Excel, Power Point, Google Sheets, Form,VPN).•Organização do ecossistema, garantindo que o pedido do cliente aconteça com a melhor experiência possível, através das áreas Dark Stores, Expansão, Gestão e Entregas (last mile). •Evolução de performance dos indicadores quantitativos e de qualidade.•Acompanhamento da expansão de novas cidades da regional, com o apoio da equipe de especialistas de expansão nacional.•Interface com a equipe regional da Ambev, principalmente com o time dos CDDs (vendas, logística e financeiro).•Gerenciamento dos seguintes indicadores: Volume de vendas,Order Rating, Demand Coverage, Stock Out,SLA 35, Fill Rate.•Prospecção, contratação de fornecedores e layout de CD´s e lojas, até o setup operacional.•Treinamento do time de supervisores e Operadores Logísticos.•Gestão de despesas, custos, receitas e P&L.•Auditoria dos processos internos De Segurança e Qualidade. Conquistas-Recorde de Pedidos Brasil No mês de Março de 2022 (Mais de 5 mil pedidos na semana ) Na Gestão direta da Dark Cidade Nova com SLA35 de 93,%;-Gestão direta na padronização de ativos (Freezer) reduzindo os comodatos e zerando os alugueis, Economia anual de mais de 200 mil;-Desenvolvimento de politica de ressuprimento de câmara fria TOP 20 curva A,garantindo melhor usabilidade do ativo e sku´s gelados ao consumidor.- Exemplo em Piloto de Operação em eventos garantindo o funcionamento total da Dark Store Savassi No carnaval e na Copa do Mundo de 2022 agregando mais de 350 mil de receita em uma Operação que ficaria fechada.-Liderança direta em Desmobilização de Dark Store, Primeiro do Brasil que, com segurança entregamos todas as lojas 100% desmobilizadas,-Coordenador direto da Geo MG No ano de 2022 ( período de Copa do mundo e Carnaval) mudando o patamar da regional .
