Gestor de atención a empresas y autónomos del Banco Santander y clientes de empresa y autónomos migrados desde el Banco Popular, desempeñando labores de soporte y resolución de incidencias.Asesoramiento telefónico y escrito en operativa bancaria Online para empresas. Realización de diferentes operativas para clientes como alta de agrupaciones de firma, asociación de servicios relacionados con su contrato de banca on line, cancelación de transferencias y remesas, operativa con tarjetas y ciberseguridad. Gestión con TPX.Actualmente desempeño funciones administrativas en el departamento de Back Office, en contacto directo con las oficinas de Banco Santander para realización de gestiones y resolución de incidencias. También realizo labores de formación a nuevos empleados.

Construcción, gestión y administración de la comunidad online de Rockbotic. Apoyo comercial en Márketing en ventas.Diseño de cartelería, comunicaciones para clientes/empleados, documentos y material gráfico que engrosan el banco de elementos de identidad corporativa general de la empresa. Gestión y publicación de contenido recurrente en las distintas redes sociales: Youtube, Twitter, Facebook e Instagram. Utilización de herramientas de publicación SEO y SEM y análisis de resultados. Definición y gestión de campañas en google AdWords. Edición de material audiovisual de eventos, actividades y lugares de interés donde la actividad de la empresa tiene presencia (Grabación y edición de videos en Adobe Premiere PRO).Editor de contenido CMS (WordPress).Soporte para la coordinación de la actividad de robótica educativa en los distintos centros escolares o grupos educativos que son clientes de la empresa.

Definición de requerimientos para la integración del sistema ERP Odoo, en mi caso para la facturación recurrente y generación de remesas. FACTURACIÓNGenerar y cotejar remesas mes a mes. Generar facturas, enviarlas al cliente y registrarlas en el archivo digital y físico. Pago y registro de facturas en archivo digital y físico.Resolución de incidencias relacionadas con el giro de recibos.Trato telefónico en general con el cliente.DOCUMENTACIÓN Y ARCHIVOGuardado y registro de formularios de inscripción en archivo digital y físico.Entrega de documentación varia a quién la solicita, formularios a proveedores, expedición de certificados a trabajadores y clientes.Reclamo de documentación varia a los trabajadores cuando es necesario.Entrega y archivo de documentación de trabajadores referentes a sus variaciones de contrato, nóminas y registro de horas.ACTUALIZACIÓN DE DATOS BANCARIOS, INGRESOS, GASTOSConciliar con la Asesoría determinados movimientos bancarios que pueden generar dudas contables, proporcionar movimientos bancarios en general y explicación de los mismos.Identificación y seguimiento de movimientos bancarios para control propio de cobro de facturas, pagos y devoluciones.Gestión de cobros, reclamo de facturas que se retrasan en el pago.Actualización de tesorería y datos de facturación.Compra de material y seguimiento de pedidos. Gestión e informe de Tesorería.

Trabajé como Chéf De Partie en la sección de ensalada y postres en un restaurante concurrido situado en la zona de Canary Warth, Londres.

Desde Enero de 2012 hasta Enero de 2013, trabajé de de auxiliar contable y de apoyo en el departamento de contabilidad y administración de Ramón y Cajal Abogados S.L.P (Madrid), realizando conciliaciones de movimientos bancarios y contables, registros diarios en contabilidad, gestión de proveedores, archivo y gestión de documentación y diversas tareas de soporte para auditorias.

Trabajo en prácticas (Junio 2009 - Diciembre 2009) en el Departamento de Comercio Electrónico del Grupo Centro Hogar Sánchez (Granada), como administrativo de la tienda on line www.shiito.es, realizando tareas de atención al cliente, mantenimiento de la Web, contacto con proveedores, edición de fotografías y anuncios, venta on line a través de otras plataformas como www.eBay.es así como otras tareas administrativas del departamento.