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Wit Advisor CX permite a las organizaciones mejorar la relación con sus clientes a partir de las opiniones que estos nos proveen. Los comentarios de insatisfacción en redes sociales son cada vez más frecuentes, y en mucho de los casos se viralizan ocasionando una mala reputación en las compañias, que sin duda se traducen en un impacto económico desfavorable. La solución de procesamiento de datos de Wit Advisor busca brindar, de forma inmediata, toda la información necesaria para que las Organizaciones tomen decisiones correctas basadas en la VoC en tiempo real sin intermediarios. NPS, C-SAT, CES, Journey Map.Además, Wit Advisor identifica con precisión cuales son los clientes insatisfechos con la finalidad de tomar acciones cercanas al evento el cuál ha ocasionado el incidente. Y no menos importante, a los clientes que han tenido una buena experiencia lo acompañaremos a que realicen sus buenos comentarios en las Redes sociales. Con el uso de Inteligencia Artificial procesamos grandes volúmenes de datos que serían utilizados por las Organizaciones para comprender aún más las necesidades y emociones de sus clientes.---En Grupo Eclipse Brindamos SOLUCIONES INTEGRALES. Ofrecemos diferentes servicios, Diseño Gráfico, Diseño Web, Google Adwords, Marketing Online, Hosting, y todos tienen como principal objetivo ayudarlo a producir más y comunicarse mejor, a través de la ejecución del más correcto y adecuado plan estratégico.Trabajamos por y para usted.Además, somos miembros del programa GOOGLE PARTNERS.A la hora de comunicar o dar a conocer su producto y/o servicio, ofrecemos SOLUCIONES CREATIVAS, PROFESIONALES, EFICACES y ACTUALES.Esto nos permite cumplir con nuestro principal objetivo de acompañar a nuestros clientes a mejorar y optimizar sus canales de comunicación, tanto desde lo gráfico como desde los canales de comunicación online.Dentro de nuestra cartera de clientes contamos con diferentes Instituciones, Hoteles, Countries, Colegios.

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