José Maurício Ferreira Júnior Email & Phone Number

Brasília, Distrito Federal, Brasil

- Criação e implementação de políticas e diretrizes de governança de TI alinhadas com os objetivos estratégicos da organização.- Estabelecimento e gerenciamento de processos de governança de TI para assegurar a eficiência e a conformidade com regulamentos e melhores práticas.- Desenvolvimento e implementação de estratégias de TI que garantam o alinhamento da tecnologia com as metas e necessidades do negócio.- Criação e aprimoramento de estruturas organizacionais e processos para garantir uma gestão eficiente e alinhada com os objetivos estratégicos da organização.- Condução de auditorias e avaliações de maturidade de TI para verificar a eficácia dos controles e identificar áreas de melhoria.- Implementação e manutenção de conformidade com normas e regulamentações relevantes e melhores práticas, como COBIT.- Criação e aprimoramento de estruturas de governança e processos para garantir uma gestão eficaz de TI e a obtenção de valor para a organização.- Coordenação de projetos relacionados à governança de TI, incluindo a definição de escopo, metas, cronograma e alocação de recursos.- Monitoramento contínuo das práticas de TI e elaboração de relatórios executivos para apoiar a tomada de decisões estratégicas e garantir a transparência e a responsabilidade.- Colaboração com stakeholders e equipes técnicas para garantir o alinhamento entre as práticas de governança de TI e as necessidades do negócio.

Brasília, Distrito Federal, Brasil

- Assessoramento na reestruturação da área de Tecnologia da Informação para otimizar eficiência e eficácia operacional.- Assessoramento em temas relacionados à Gestão e Governança de Tecnologia da Informação.- Apoio ao desenvolvimento da Governança de TI, alinhando-a às melhores práticas e diretrizes.- Elaboração da Estratégia e desenvolvimento do Plano Diretor de Tecnologia da Informação.- Desenvolvimento de planos internos que alinham a TI com os objetivos organizacionais.- Desenvolvimento e implementação de metodologias, processos e ferramentas para melhorar a eficiência e eficácia da área de TI.- Estruturação de informações e elaboração de relatórios executivos para apoiar a tomada de decisões estratégicas.- Auxílio nos processos de conformidade de TI, garantindo atendimento a todas as regulamentações e requisitos relevantes.- Atuação como consultor especializado em gerenciamento de serviços de TI (ITSM).- Contribuição para a otimização da prestação de serviços de TI.

Brasil

- Planejamento detalhado de projetos: definição de metas, escopo, cronograma e recursos necessários.- Coordenação de equipes de projeto: garantindo a compreensão das funções e responsabilidades de cada membro.- Acompanhamento regular do progresso do projeto: tomando ações corretivas para garantir o cumprimento dos prazos e orçamentos.- Gerenciamento de riscos: identificação de desafios e desenvolvimento de estratégias de mitigação.- Gerenciamento da comunicação com partes interessadas: mantendo todos informados sobre o andamento do projeto e resolvendo possíveis problemas.- Assegurar a conformidade das entregas do projeto: alinhamento com as melhores práticas do guia PMBOK, Prince2, e atendimento às necessidades do Portfólio Estratégico da organização.Principais projetos:- Implantação da Estrutura de Governança de TI.- Desenvolvimento de Competências Digitais.- Implantação da Ferramentas e Processos LGPD.

Membro do Comitê Técnico ABNT/CB-021 Tecnologias da Informação e Transformação Digital, cujo objetivo é a normalização no campo das tecnologias da informação e transformação digital, compreendendo tecnologia, infraestrutura, conectividade, equipamentos e dispositivos; tecnologias e técnicas de integração e operação; tecnologias do processamento, coleta e distribuição de dados, documentos e serviços digitais; suporte à automação de processos incluindo inteligência artificial e sua aplicação; engenharia e suporte ao desenvolvimento de software e sistemas; segurança da informação, cibersegurança e proteção da privacidade; gestão e governança da tecnologia da informação; no que concerne à terminologia, classificação, requisitos, procedimentos, métodos de ensaio e generalidades. Atuando nas seguintes Comissões:- 021:004.027 Segurança da Informação, Segurança Cibernética e Proteção da Privacidade- 021:004.040 Gestão e Governança de TI- 021:005.042 Inteligência Artificial (IA)

Brasil

Segurança da Informação e Compliance- Realização de diagnósticos abrangentes e programas de compliance em segurança da informação.- Garantia de conformidade dos sistemas de TI com as melhores práticas e regulamentações vigentes.- Consultoria especializada na implementação de normas ISO: ISO 20000, ISO 22301, ISO 9001, ISO 31000, ISO 27701.- Certificações e recertificações de Sistemas de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) conforme ISO 27001.Auditorias e Avaliações- Condução de auditorias e avaliações de maturidade de TI com base em melhores práticas e frameworks.- Realização de análises abrangentes para identificar e mitigar riscos de TI.Governança de TI- Desenvolvimento e implementação de estratégias e políticas de governança de TI.- Alinhamento da TI a estratégia do negócio.- Supervisão da conformidade com regulamentos e padrões de tecnologia.Processos e Operações- Liderança no mapeamento de processos: levantamento, desenho e redesenho de fluxos de trabalho.- Proposição de revisões e criação de novas políticas, procedimentos e estruturas organizacionais.- Identificação, planejamento e proposição de implementação de mudanças e melhorias no ambiente de Tecnologia.Serviços de TI- Implementação de Service Desk.- Implementação de Centros de Operações (NOC) e (SOC).

Brasília, Distrito Federal, Brasil

- Definição e implementação de políticas e diretrizes organizacionais.- Garantia de conformidade com regulamentos e padrões da tecnologia.- Asseguramento da integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados críticos.- Liderança na avaliação e mitigação de riscos de segurança da informação.- Antecipação de ameaças potenciais e desenvolvimento de estratégias proativas.- Implementação bem-sucedida de um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI).- "Recertificação" ISO 27001 para a empresa.- Estabelecimento de práticas eficazes de governança.- Atendimento aos requisitos regulatórios e otimização da utilização dos recursos de TI.- Melhoria da eficiência operacional, resultando em redução de custos.- Melhoria na entrega de serviços, equilibrando conformidade, segurança e eficiência.- Implantação da ferramenta ServiceNow para aprimoramento dos processos de qualidade e conformidade.

Brasil

- Papel estratégico em projetos de entrega de produtos e serviços.- Atuação como preposto no setor privado e público.- Estabelecimento do PMO corporativo com a implementação e customização do MS Project.- Gerente do projeto de obtenção da certificação ISO 27001.- Projetos com escopos variados com clientes de diversos estados do Brasil, incluindo: - Ministério da Saúde - Ministério da Ciência e Tecnologia - SEST/SENAST - Tribunal de Contas da União - Tribunal Superior Eleitoral - Superior Tribunal de Justiça - Ministério do Turismo - Conselho de Arquitetura e Urbanismo - Cebrace

Brasil

- Coordenação com equipes técnicas especializadas.- Supervisão direta das equipes de suporte, tanto remoto quanto presencial.- Asseguramento de níveis de serviço e satisfação do cliente.- Integração de novos clientes com definição e estabelecimento de critérios contratuais rigorosos.- Definição de SLAs de atendimento, garantindo execução eficiente e de alta qualidade.- Implementação bem-sucedida da Central de Atendimento e Monitoramento, abrangendo: - Service Desk - NOC - SOC- Implementação de processos críticos internos e para clientes, incluindo: - Gerenciamento de incidentes - Gerenciamento de requisições - Gerenciamento de problemas - Gerenciamento de mudanças - Gerenciamento de eventos

Brasil

- Atuação em diversos projetos de implantação de ferramentas no setor público.- Implantação de módulos exclusivo do ERP da empresa.- Planejamento detalhado de projetos, incluindo: - Definição de metas - Definição de escopo - Elaboração de cronograma - Alocação de recursos necessários- Coordenação das equipes de projeto, garantindo compreensão das funções e responsabilidades.- Acompanhamento regular do progresso do projeto e ações corretivas para cumprimento de prazos e orçamentos.- Gerenciamento de riscos: identificação de desafios e desenvolvimento de estratégias de mitigação.- Gerenciamento da comunicação com partes interessadas, mantendo todos informados e resolvendo possíveis problemas.

Brasília E Região, Brasil

- Liderança em projetos para vários órgãos públicos federais.- Implementação bem-sucedida do Service Desk com controle de suporte e garantia de equipamentos.- Supervisão de uma equipe de mais de 100 colaboradores em todo o Brasil.- Gerenciamento de uma equipe de processos para desenvolver melhorias em ferramentas de ITSM: - CA Service Desk - ZenDesk- Treinamento para equipes internas e externas em relação às ferramentas de ITSM.- Garantia da qualidade e conformidade das entregas.

Brasília E Região, Brasil

- Liderança da equipe de tecnologia em órgãos públicos federais.- Implementação de práticas de Service Desk em conformidade com as melhores práticas de mercado.- Desenvolvimento de capacitação, aprimoramento da documentação e definição de processos.- Garantia do cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA).- Gerenciamento de equipes especializadas a nível Brasil em diversas áreas tecnológicas: - Redes - Segurança - Backup - Sistemas operacionais

Master Of Business Administration - Mba, Normas E Padrões Internacionais De Auditoria

Master Of Business Administration - Mba, Governança De Ti

Master Of Business Administration (Mba), Gerenciamento De Projetos - Pmbok

Tecnólogo Gestão De Tecnologia Da Informação, Tecnologia Da Informação