• Liderazgo en la preparación de propuestas, negociación, supervisión, monitoreo, gestión de la calidad y liquidación de las diversas consultorías de la gerencia. Experiencia en consultorías para universidades, institutos, gobiernos locales, regionales y gobierno nacional, así como organismos de cooperación internacional, respetando al marco legal vigente correspondiente.• Responsable de la cartera de consultorías de la gerencia, manteniendo los altos estándares de calidad del servicio… Show more • Liderazgo en la preparación de propuestas, negociación, supervisión, monitoreo, gestión de la calidad y liquidación de las diversas consultorías de la gerencia. Experiencia en consultorías para universidades, institutos, gobiernos locales, regionales y gobierno nacional, así como organismos de cooperación internacional, respetando al marco legal vigente correspondiente.• Responsable de la cartera de consultorías de la gerencia, manteniendo los altos estándares de calidad del servicio, garantizando la satisfacción del cliente, procurando un buen relacionamiento con el socio (en casos de consorcio) y sobre todo promoviendo el enfoque institucional orientar a generar un impacto significativo en el usuario final del servicio público. Show less

Docente del curso de "Gestión de Emociones" del programa de postgrado PPA Coaching Transformacional, y del curso "Coaching Sistémico" del programa de postgrado PPA Coaching Organizacional.

Docente de los cursos "Desarrollo organizacional" y "Capacitación y Evaluación de Desempeño"

Facilitador de talleres de liderazgo personal y directivo, inteligencia emocional y autoconocimiento. Desarrollo de estrategias de liderazgo personal y de equipos. Especialista en gestión de la inteligencia emocional y aumento de la productividad del talento corporativo. Socio fundador de Nexus Sinergia.

Consultor independiente en Coaching. Ejecución de sesiones de coaching individuales (life coaching y executive coaching. Diseño y ejecución de talleres para empresas privadas e instituciones públicas. Talleres desarrollados: • “Liderazgo y motivación”• “Fortalecimiento institucional – SENACE”• “Liderazgo y confianza”• “Los actos del habla y los enemigos del aprendizaje”• “Desaprender para aprender”

- Responsable del dictado de los cursos "Gestión de Procesos e Indicadores", "Gestión de Calidad" y "Administración". - Calificación en el rango "Docente de Excelencia" en las encuesta de satisfacción del alumnos (ESA).- Premiado como "Docente de Excelencia" del año 2014.

• Estrategia de gestión del talento humano, orientado en desarrollo de habilidades técnicas y habilidades blandas:o Realización de sesiones de coaching individual al 100% del personal asignado.o Monitoreo personalizado del personal asignado e implementación de planes de mejora trimestral.o Rotación de personal menor al 5% durante los últimos 3 años. o Promoción de 44% del personal asignado y cambio de puestos en 16% durante el 2014. o Alto compromiso del personal a… Show more • Estrategia de gestión del talento humano, orientado en desarrollo de habilidades técnicas y habilidades blandas:o Realización de sesiones de coaching individual al 100% del personal asignado.o Monitoreo personalizado del personal asignado e implementación de planes de mejora trimestral.o Rotación de personal menor al 5% durante los últimos 3 años. o Promoción de 44% del personal asignado y cambio de puestos en 16% durante el 2014. o Alto compromiso del personal a cargo.• Administración eficiente de hasta cuatro oficinas de servicio al cliente, cumpliendo con los compromisos de ventas y calidad en la atención post venta, incluyendo los tiempos de atención.• Responsable a nivel regional de consolidar, proponer y viabilizar mejoras en los procedimientos de venta y post venta. Show less

• Líder de proyectos de mejora de procesos en distintas áreas de la compañía:o Disminución de 72 a 3 horas en la gestión de las interrupciones de servicios de la red, soportado por un sistema para la administración desarrollado en Microsoft Sharepoint. Reconocimiento del Presidente.o Desarrollo de sistemas de gestión en Microsoft Sharepoint, tales como Gestión de Demanda, Interrupción de Servicios, Gestión documentaria del área Legal, entre otros.• Participación en diversos… Show more • Líder de proyectos de mejora de procesos en distintas áreas de la compañía:o Disminución de 72 a 3 horas en la gestión de las interrupciones de servicios de la red, soportado por un sistema para la administración desarrollado en Microsoft Sharepoint. Reconocimiento del Presidente.o Desarrollo de sistemas de gestión en Microsoft Sharepoint, tales como Gestión de Demanda, Interrupción de Servicios, Gestión documentaria del área Legal, entre otros.• Participación en diversos proyectos de la compañía, como especialista en procesos. Destacado a Buenos Aires (Argentina) como especialista de procesos de Nextel Perú para reuniones de implementación de software corporativo de NII Holdings.• Asesoría a distintos clientes internos sobre procedimientos vigentes. Documentación y publicación del 100% de procedimientos encomendados. Show less

• Responsable de la atención al cliente de las oficinas de Nextel, siendo reconocido a los 6 meses de ingreso como Mejor Desempeño a nivel nacional, así como reconocido como Contribución Excepcional por el Presidente de la compañía por la presentación de un proyecto de mejora de los tiempos de atención para las tiendas de Lima.• Cumplimiento sostenido de los objetivos de calidad, tiempo de atención y ventas. Esto permitió lograr una promoción luego del año de trabajo. Responsable de la… Show more • Responsable de la atención al cliente de las oficinas de Nextel, siendo reconocido a los 6 meses de ingreso como Mejor Desempeño a nivel nacional, así como reconocido como Contribución Excepcional por el Presidente de la compañía por la presentación de un proyecto de mejora de los tiempos de atención para las tiendas de Lima.• Cumplimiento sostenido de los objetivos de calidad, tiempo de atención y ventas. Esto permitió lograr una promoción luego del año de trabajo. Responsable de la tienda de atención en reemplazo del Supervisor, colaboración permanente con el mismo para el despliegue de planes de trabajo. Show less

• Gestor de convocatorias privadas para la contratación de servicios profesionales con la finalidad de realizar proyectos de desarrollo social en las comunidades beneficiarias del Fideicomiso Social Yuncán.• Cumplimiento del 100% del procesamiento de órdenes de pago de proveedores.• Coordinación con líderes sociales para el monitoreo de los servicios contratados, así como sobre la gestión administrativa y financiera del fideicomiso.

• Responsable de la asesoría al asegurado, velando por orientarlo adecuadamente para la realización de sus procesos pensionarios. Encargado de la Plataforma de Atención reemplazando al Supervisor titular, por ausencia, asumiendo las funciones de la supervisión.• Ganadores del premio Creatividad Empresarial 2007 por la mejora de la atención del asegurado en las oficinas de atención al público.

Destacado a la División de Consultoría. Asistencia en la preparación y elaboración de las propuestas técnica y económica, presentada para las diversas licitaciones de servicios de Consultoría en las cuales ESAN participaba. Monitoreo de avances y cumplimiento de programación de los productos entregables a la entidad contratante. Logros: Se logró obtener la Buena Pro de los servicios de consultorías en temas de Desarrollo Social, Educación, Administración, reorganización y reingenierías,… Show more Destacado a la División de Consultoría. Asistencia en la preparación y elaboración de las propuestas técnica y económica, presentada para las diversas licitaciones de servicios de Consultoría en las cuales ESAN participaba. Monitoreo de avances y cumplimiento de programación de los productos entregables a la entidad contratante. Logros: Se logró obtener la Buena Pro de los servicios de consultorías en temas de Desarrollo Social, Educación, Administración, reorganización y reingenierías, entre otros; convocado por entidades como Banco Mundial, Embajada de EE.UU., Oxfam GB, Ministerio de Educación, Ministerio del Interior, y otros. Show less

Apoyo en la preparación de la propuesta económica para la presentación a las licitaciones de obras convocadas por distintas entidades estatales. Encargado de las compras y abastecimiento de materiales para el desarrollo de las obras adjudicadas a la empresa. También velaba por el control de los bienes puestos en obra y daba respuesta a las solicitudes de requerimiento de materiales (cotización, compra y traslado). Logros: Destacado durante tres meses a la obra “Reparación de la Bocatoma… Show more Apoyo en la preparación de la propuesta económica para la presentación a las licitaciones de obras convocadas por distintas entidades estatales. Encargado de las compras y abastecimiento de materiales para el desarrollo de las obras adjudicadas a la empresa. También velaba por el control de los bienes puestos en obra y daba respuesta a las solicitudes de requerimiento de materiales (cotización, compra y traslado). Logros: Destacado durante tres meses a la obra “Reparación de la Bocatoma Chavimochic-2002”, licitado por el Proyecto Especial Chavimochic (La Libertad), la misma que tenía un valor referencial aproximado de S/.3’000,000. En obra se cumplía funciones logísticas; adicionalmente, encargado del control de tareo de obreros y pago de planillas semanales a dicho personal. Show less