TRAINER CERTIFICADO EN PNL, COACHING AVANZANDO.

Entrenamiento de capacidades blandas de integración del talento profesional, creando estrategias de cambio transformacionales para el logro del éxito integral de todos los ámbitos de la vida.

Desarrollador de equipos de trabajo, capacitador en planificación ejecución y estrategias marketing, plan de ventas. Mejora de habilidades blandas de negocios.

“VENTURE HOLDING” – Coordinador General (Cargo de confianza) del grupo inmobiliario de empresas, para el asesoramiento en formulación y desarrollo de los proyectos en el medio local y nacional.

Atender a los clientes y al público usuario en las diversas operaciones bancarias requeridas en ventanilla en atención en la red de oficinas.• Implementación y puesta en marcha de un nuevo sistema de llamadas telefónicas para la entrega de tarjetas de crédito incrementando el ratio de un 25 % a 95 % en el 2013.• Logramos el fortalecimiento de ventas de seguros gracias al trabajo en equipo mediante la incentivación directa e indirecta llegando al cumplimiento de la meta en un 100% en el segundo trimestre del 2013.

Desarrollando la gestión comercial y atención en plataforma gestión, aperturas de cuentas colocación y evaluación de créditos. Captación de pasivos en las diversas opciones de acuerdo a las necesidades de los clientes. Realizando reemplazos por temas vacacionales o contingencias en oficina.• Negociación y gestión en el desembolso del nuevo “Crédito Construyo” llegando a la aprobación y finalización del préstamo hipotecario.

Atención directa al cliente, apoyo en el cuadre de oficina y contabilización de las operaciones diarias arqueo de garantías en el cuadre de valorados, apoyo otras labores encomendadas por el Sub-Gerente de Oficina.• Introducción y entrenamiento de nuevos talentos de la empresa para el desarrollo de las operaciones y funciones del puesto enseñando la cultura organizacional de la empresa.• Consolidación como uno de los asesores más productivos con un índice de 3480 operaciones mensuales y de los primeros puesto en la venta de seguros con un promedio de 23 seguros al mes.

Atender a los clientes y al público usuario en las operaciones bancarias que éste requiere en las ventanillas de atención en agencias.• Capacitador principal en el entrenamiento del nuevo personal para el área de ventanilla, desarrollando y enseñando el proceso del manual de operaciones y funciones.

Atención pro activa de solicitudes, consultas y/o reclamos para lograr la satisfacción del cliente.• Agilización en la toma de firmas en las operaciones de desembolso de créditos con la coordinación de los analistas.